通信利用動向調査
通信利用動向調査 世帯構成員編
表 - 問２（２） インターネットを使って商品・サービスの購入・取引及び金融取引をしない理由_複数回答（対象：15歳以上のインターネット利用者のうち、インターネットで商品・サービスの購入・取引及び金融取引をしない者） 所属世帯年収 平成18年以降
統計表ID: 0003163032
政府統計名: 通信利用動向調査
作成機関名: 総務省
調査年月: -
データ件数: 400件
公開日: 2016-12-28
最終更新日: 2019-01-28
※データ件数が2000件を超える場合は、先頭から2000件までを表示しています。
| 表章項目 | インターネットで取引をしない理由 | 所属世帯年収_1 | 時間軸(年次) | 単位 | 値 |
|---|---|---|---|---|---|
| 回答数割合 | 必要ない・興味がない | 合計 | 2011年 | % | 34.1 |
| 回答数割合 | 必要ない・興味がない | 合計 | 2010年 | % | 37.7 |
| 回答数割合 | 必要ない・興味がない | 200万円未満 | 2011年 | % | 24.1 |
| 回答数割合 | 必要ない・興味がない | 200万円未満 | 2010年 | % | 25.4 |
| 回答数割合 | 必要ない・興味がない | 200～400万円未満 | 2011年 | % | 29.3 |
| 回答数割合 | 必要ない・興味がない | 200～400万円未満 | 2010年 | % | 36.1 |
| 回答数割合 | 必要ない・興味がない | 400～600万円未満 | 2011年 | % | 33.9 |
| 回答数割合 | 必要ない・興味がない | 400～600万円未満 | 2010年 | % | 36.0 |
| 回答数割合 | 必要ない・興味がない | 600～800万円未満 | 2011年 | % | 38.7 |
| 回答数割合 | 必要ない・興味がない | 600～800万円未満 | 2010年 | % | 42.0 |
| 回答数割合 | 必要ない・興味がない | 800～1,000万円未満 | 2011年 | % | 37.2 |
| 回答数割合 | 必要ない・興味がない | 800～1,000万円未満 | 2010年 | % | 41.1 |
| 回答数割合 | 必要ない・興味がない | 1,000万円以上 | 2011年 | % | 39.8 |
| 回答数割合 | 必要ない・興味がない | 1,000万円以上 | 2010年 | % | 40.2 |
| 回答数割合 | 必要ない・興味がない | 1,000～1,500万円未満 | 2011年 | % | 39.7 |
| 回答数割合 | 必要ない・興味がない | 1,000～1,500万円未満 | 2010年 | % | 41.6 |
| 回答数割合 | 必要ない・興味がない | 1,500～2,000万円未満 | 2011年 | % | 38.7 |
| 回答数割合 | 必要ない・興味がない | 1,500～2,000万円未満 | 2010年 | % | 40.9 |
| 回答数割合 | 必要ない・興味がない | 2,000万円以上 | 2011年 | % | 44.1 |
| 回答数割合 | 必要ない・興味がない | 2,000万円以上 | 2010年 | % | 29.2 |
| 回答数割合 | 実際に商品を見て買いたい | 合計 | 2011年 | % | 21.1 |
| 回答数割合 | 実際に商品を見て買いたい | 合計 | 2010年 | % | 23.5 |
| 回答数割合 | 実際に商品を見て買いたい | 200万円未満 | 2011年 | % | 18.7 |
| 回答数割合 | 実際に商品を見て買いたい | 200万円未満 | 2010年 | % | 16.5 |
| 回答数割合 | 実際に商品を見て買いたい | 200～400万円未満 | 2011年 | % | 19.4 |
| 回答数割合 | 実際に商品を見て買いたい | 200～400万円未満 | 2010年 | % | 24.8 |
| 回答数割合 | 実際に商品を見て買いたい | 400～600万円未満 | 2011年 | % | 22.5 |
| 回答数割合 | 実際に商品を見て買いたい | 400～600万円未満 | 2010年 | % | 25.6 |
| 回答数割合 | 実際に商品を見て買いたい | 600～800万円未満 | 2011年 | % | 24.0 |
| 回答数割合 | 実際に商品を見て買いたい | 600～800万円未満 | 2010年 | % | 21.9 |
| 回答数割合 | 実際に商品を見て買いたい | 800～1,000万円未満 | 2011年 | % | 18.4 |
| 回答数割合 | 実際に商品を見て買いたい | 800～1,000万円未満 | 2010年 | % | 25.7 |
| 回答数割合 | 実際に商品を見て買いたい | 1,000万円以上 | 2011年 | % | 20.8 |
| 回答数割合 | 実際に商品を見て買いたい | 1,000万円以上 | 2010年 | % | 23.1 |
| 回答数割合 | 実際に商品を見て買いたい | 1,000～1,500万円未満 | 2011年 | % | 23.9 |
| 回答数割合 | 実際に商品を見て買いたい | 1,000～1,500万円未満 | 2010年 | % | 24.0 |
| 回答数割合 | 実際に商品を見て買いたい | 1,500～2,000万円未満 | 2011年 | % | 12.4 |
| 回答数割合 | 実際に商品を見て買いたい | 1,500～2,000万円未満 | 2010年 | % | 22.1 |
| 回答数割合 | 実際に商品を見て買いたい | 2,000万円以上 | 2011年 | % | 8.5 |
| 回答数割合 | 実際に商品を見て買いたい | 2,000万円以上 | 2010年 | % | 18.8 |
| 回答数割合 | クレジット番号情報を流すことに不安がある | 合計 | 2011年 | % | 14.9 |
| 回答数割合 | クレジット番号情報を流すことに不安がある | 合計 | 2010年 | % | 16.6 |
| 回答数割合 | クレジット番号情報を流すことに不安がある | 200万円未満 | 2011年 | % | 10.5 |
| 回答数割合 | クレジット番号情報を流すことに不安がある | 200万円未満 | 2010年 | % | 10.1 |
| 回答数割合 | クレジット番号情報を流すことに不安がある | 200～400万円未満 | 2011年 | % | 14.1 |
| 回答数割合 | クレジット番号情報を流すことに不安がある | 200～400万円未満 | 2010年 | % | 17.4 |
| 回答数割合 | クレジット番号情報を流すことに不安がある | 400～600万円未満 | 2011年 | % | 15.5 |
| 回答数割合 | クレジット番号情報を流すことに不安がある | 400～600万円未満 | 2010年 | % | 18.8 |
| 回答数割合 | クレジット番号情報を流すことに不安がある | 600～800万円未満 | 2011年 | % | 18.0 |
| 回答数割合 | クレジット番号情報を流すことに不安がある | 600～800万円未満 | 2010年 | % | 16.5 |
| 回答数割合 | クレジット番号情報を流すことに不安がある | 800～1,000万円未満 | 2011年 | % | 14.9 |
| 回答数割合 | クレジット番号情報を流すことに不安がある | 800～1,000万円未満 | 2010年 | % | 17.5 |
| 回答数割合 | クレジット番号情報を流すことに不安がある | 1,000万円以上 | 2011年 | % | 13.0 |
| 回答数割合 | クレジット番号情報を流すことに不安がある | 1,000万円以上 | 2010年 | % | 15.5 |
| 回答数割合 | クレジット番号情報を流すことに不安がある | 1,000～1,500万円未満 | 2011年 | % | 12.6 |
| 回答数割合 | クレジット番号情報を流すことに不安がある | 1,000～1,500万円未満 | 2010年 | % | 16.8 |
| 回答数割合 | クレジット番号情報を流すことに不安がある | 1,500～2,000万円未満 | 2011年 | % | 15.7 |
| 回答数割合 | クレジット番号情報を流すことに不安がある | 1,500～2,000万円未満 | 2010年 | % | 10.4 |
| 回答数割合 | クレジット番号情報を流すことに不安がある | 2,000万円以上 | 2011年 | % | 10.5 |
| 回答数割合 | クレジット番号情報を流すことに不安がある | 2,000万円以上 | 2010年 | % | 15.5 |
| 回答数割合 | 個人情報の保護に不安がある | 合計 | 2011年 | % | 12.4 |
| 回答数割合 | 個人情報の保護に不安がある | 合計 | 2010年 | % | 14.1 |
| 回答数割合 | 個人情報の保護に不安がある | 200万円未満 | 2011年 | % | 11.6 |
| 回答数割合 | 個人情報の保護に不安がある | 200万円未満 | 2010年 | % | 11.0 |
| 回答数割合 | 個人情報の保護に不安がある | 200～400万円未満 | 2011年 | % | 12.2 |
| 回答数割合 | 個人情報の保護に不安がある | 200～400万円未満 | 2010年 | % | 15.7 |
| 回答数割合 | 個人情報の保護に不安がある | 400～600万円未満 | 2011年 | % | 13.6 |
| 回答数割合 | 個人情報の保護に不安がある | 400～600万円未満 | 2010年 | % | 15.4 |
| 回答数割合 | 個人情報の保護に不安がある | 600～800万円未満 | 2011年 | % | 13.3 |
| 回答数割合 | 個人情報の保護に不安がある | 600～800万円未満 | 2010年 | % | 14.5 |
| 回答数割合 | 個人情報の保護に不安がある | 800～1,000万円未満 | 2011年 | % | 11.7 |
| 回答数割合 | 個人情報の保護に不安がある | 800～1,000万円未満 | 2010年 | % | 13.5 |
| 回答数割合 | 個人情報の保護に不安がある | 1,000万円以上 | 2011年 | % | 10.6 |
| 回答数割合 | 個人情報の保護に不安がある | 1,000万円以上 | 2010年 | % | 11.8 |
| 回答数割合 | 個人情報の保護に不安がある | 1,000～1,500万円未満 | 2011年 | % | 11.0 |
| 回答数割合 | 個人情報の保護に不安がある | 1,000～1,500万円未満 | 2010年 | % | 13.3 |
| 回答数割合 | 個人情報の保護に不安がある | 1,500～2,000万円未満 | 2011年 | % | 9.1 |
| 回答数割合 | 個人情報の保護に不安がある | 1,500～2,000万円未満 | 2010年 | % | 8.6 |
| 回答数割合 | 個人情報の保護に不安がある | 2,000万円以上 | 2011年 | % | 10.2 |
| 回答数割合 | 個人情報の保護に不安がある | 2,000万円以上 | 2010年 | % | 7.2 |
| 回答数割合 | 商品の受取りや返品などで信頼できない | 合計 | 2011年 | % | 9.0 |
| 回答数割合 | 商品の受取りや返品などで信頼できない | 合計 | 2010年 | % | 12.1 |
| 回答数割合 | 商品の受取りや返品などで信頼できない | 200万円未満 | 2011年 | % | 9.8 |
| 回答数割合 | 商品の受取りや返品などで信頼できない | 200万円未満 | 2010年 | % | 9.0 |
| 回答数割合 | 商品の受取りや返品などで信頼できない | 200～400万円未満 | 2011年 | % | 9.8 |
| 回答数割合 | 商品の受取りや返品などで信頼できない | 200～400万円未満 | 2010年 | % | 13.4 |
| 回答数割合 | 商品の受取りや返品などで信頼できない | 400～600万円未満 | 2011年 | % | 9.4 |
| 回答数割合 | 商品の受取りや返品などで信頼できない | 400～600万円未満 | 2010年 | % | 14.0 |
| 回答数割合 | 商品の受取りや返品などで信頼できない | 600～800万円未満 | 2011年 | % | 10.4 |
| 回答数割合 | 商品の受取りや返品などで信頼できない | 600～800万円未満 | 2010年 | % | 12.1 |
| 回答数割合 | 商品の受取りや返品などで信頼できない | 800～1,000万円未満 | 2011年 | % | 7.3 |
| 回答数割合 | 商品の受取りや返品などで信頼できない | 800～1,000万円未満 | 2010年 | % | 12.0 |
| 回答数割合 | 商品の受取りや返品などで信頼できない | 1,000万円以上 | 2011年 | % | 6.2 |
| 回答数割合 | 商品の受取りや返品などで信頼できない | 1,000万円以上 | 2010年 | % | 9.3 |
| 回答数割合 | 商品の受取りや返品などで信頼できない | 1,000～1,500万円未満 | 2011年 | % | 6.9 |
| 回答数割合 | 商品の受取りや返品などで信頼できない | 1,000～1,500万円未満 | 2010年 | % | 10.3 |
| 回答数割合 | 商品の受取りや返品などで信頼できない | 1,500～2,000万円未満 | 2011年 | % | 4.4 |
| 回答数割合 | 商品の受取りや返品などで信頼できない | 1,500～2,000万円未満 | 2010年 | % | 7.7 |
| 回答数割合 | 商品の受取りや返品などで信頼できない | 2,000万円以上 | 2011年 | % | 3.3 |
| 回答数割合 | 商品の受取りや返品などで信頼できない | 2,000万円以上 | 2010年 | % | 5.8 |
| 回答数割合 | 購入したい商品・サービスがない | 合計 | 2011年 | % | 2.9 |
| 回答数割合 | 購入したい商品・サービスがない | 合計 | 2010年 | % | 3.1 |
| 回答数割合 | 購入したい商品・サービスがない | 200万円未満 | 2011年 | % | 3.0 |
| 回答数割合 | 購入したい商品・サービスがない | 200万円未満 | 2010年 | % | 2.2 |
| 回答数割合 | 購入したい商品・サービスがない | 200～400万円未満 | 2011年 | % | 2.7 |
| 回答数割合 | 購入したい商品・サービスがない | 200～400万円未満 | 2010年 | % | 3.8 |
| 回答数割合 | 購入したい商品・サービスがない | 400～600万円未満 | 2011年 | % | 2.9 |
| 回答数割合 | 購入したい商品・サービスがない | 400～600万円未満 | 2010年 | % | 3.2 |
| 回答数割合 | 購入したい商品・サービスがない | 600～800万円未満 | 2011年 | % | 3.4 |
| 回答数割合 | 購入したい商品・サービスがない | 600～800万円未満 | 2010年 | % | 3.0 |
| 回答数割合 | 購入したい商品・サービスがない | 800～1,000万円未満 | 2011年 | % | 2.5 |
| 回答数割合 | 購入したい商品・サービスがない | 800～1,000万円未満 | 2010年 | % | 3.2 |
| 回答数割合 | 購入したい商品・サービスがない | 1,000万円以上 | 2011年 | % | 2.8 |
| 回答数割合 | 購入したい商品・サービスがない | 1,000万円以上 | 2010年 | % | 2.3 |
| 回答数割合 | 購入したい商品・サービスがない | 1,000～1,500万円未満 | 2011年 | % | 3.5 |
| 回答数割合 | 購入したい商品・サービスがない | 1,000～1,500万円未満 | 2010年 | % | 2.4 |
| 回答数割合 | 購入したい商品・サービスがない | 1,500～2,000万円未満 | 2011年 | % | 1.1 |
| 回答数割合 | 購入したい商品・サービスがない | 1,500～2,000万円未満 | 2010年 | % | 2.5 |
| 回答数割合 | 購入したい商品・サービスがない | 2,000万円以上 | 2011年 | % | - |
| 回答数割合 | 購入したい商品・サービスがない | 2,000万円以上 | 2010年 | % | 1.2 |
| 回答数割合 | 購入までの手段が煩雑である | 合計 | 2011年 | % | 6.8 |
| 回答数割合 | 購入までの手段が煩雑である | 合計 | 2010年 | % | 7.5 |
| 回答数割合 | 購入までの手段が煩雑である | 200万円未満 | 2011年 | % | 6.6 |
| 回答数割合 | 購入までの手段が煩雑である | 200万円未満 | 2010年 | % | 5.6 |
| 回答数割合 | 購入までの手段が煩雑である | 200～400万円未満 | 2011年 | % | 6.7 |
| 回答数割合 | 購入までの手段が煩雑である | 200～400万円未満 | 2010年 | % | 8.7 |
| 回答数割合 | 購入までの手段が煩雑である | 400～600万円未満 | 2011年 | % | 6.7 |
| 回答数割合 | 購入までの手段が煩雑である | 400～600万円未満 | 2010年 | % | 7.3 |
| 回答数割合 | 購入までの手段が煩雑である | 600～800万円未満 | 2011年 | % | 6.8 |
| 回答数割合 | 購入までの手段が煩雑である | 600～800万円未満 | 2010年 | % | 7.0 |
| 回答数割合 | 購入までの手段が煩雑である | 800～1,000万円未満 | 2011年 | % | 6.4 |
| 回答数割合 | 購入までの手段が煩雑である | 800～1,000万円未満 | 2010年 | % | 7.4 |
| 回答数割合 | 購入までの手段が煩雑である | 1,000万円以上 | 2011年 | % | 7.5 |
| 回答数割合 | 購入までの手段が煩雑である | 1,000万円以上 | 2010年 | % | 8.2 |
| 回答数割合 | 購入までの手段が煩雑である | 1,000～1,500万円未満 | 2011年 | % | 7.8 |
| 回答数割合 | 購入までの手段が煩雑である | 1,000～1,500万円未満 | 2010年 | % | 9.1 |
| 回答数割合 | 購入までの手段が煩雑である | 1,500～2,000万円未満 | 2011年 | % | 8.2 |
| 回答数割合 | 購入までの手段が煩雑である | 1,500～2,000万円未満 | 2010年 | % | 7.0 |
| 回答数割合 | 購入までの手段が煩雑である | 2,000万円以上 | 2011年 | % | 1.4 |
| 回答数割合 | 購入までの手段が煩雑である | 2,000万円以上 | 2010年 | % | 4.2 |
| 回答数割合 | その他 | 合計 | 2011年 | % | 4.4 |
| 回答数割合 | その他 | 合計 | 2010年 | % | 4.5 |
| 回答数割合 | その他 | 200万円未満 | 2011年 | % | 2.3 |
| 回答数割合 | その他 | 200万円未満 | 2010年 | % | 3.7 |
| 回答数割合 | その他 | 200～400万円未満 | 2011年 | % | 3.4 |
| 回答数割合 | その他 | 200～400万円未満 | 2010年 | % | 3.7 |
| 回答数割合 | その他 | 400～600万円未満 | 2011年 | % | 4.4 |
| 回答数割合 | その他 | 400～600万円未満 | 2010年 | % | 5.1 |
| 回答数割合 | その他 | 600～800万円未満 | 2011年 | % | 5.5 |
| 回答数割合 | その他 | 600～800万円未満 | 2010年 | % | 4.3 |
| 回答数割合 | その他 | 800～1,000万円未満 | 2011年 | % | 3.8 |
| 回答数割合 | その他 | 800～1,000万円未満 | 2010年 | % | 6.1 |
| 回答数割合 | その他 | 1,000万円以上 | 2011年 | % | 6.5 |
| 回答数割合 | その他 | 1,000万円以上 | 2010年 | % | 4.6 |
| 回答数割合 | その他 | 1,000～1,500万円未満 | 2011年 | % | 7.3 |
| 回答数割合 | その他 | 1,000～1,500万円未満 | 2010年 | % | 4.5 |
| 回答数割合 | その他 | 1,500～2,000万円未満 | 2011年 | % | 5.8 |
| 回答数割合 | その他 | 1,500～2,000万円未満 | 2010年 | % | 3.1 |
| 回答数割合 | その他 | 2,000万円以上 | 2011年 | % | 0.3 |
| 回答数割合 | その他 | 2,000万円以上 | 2010年 | % | 7.6 |
| 回答数割合 | 無回答 | 合計 | 2011年 | % | 41.8 |
| 回答数割合 | 無回答 | 合計 | 2010年 | % | 37.6 |
| 回答数割合 | 無回答 | 200万円未満 | 2011年 | % | 54.4 |
| 回答数割合 | 無回答 | 200万円未満 | 2010年 | % | 57.8 |
| 回答数割合 | 無回答 | 200～400万円未満 | 2011年 | % | 48.6 |
| 回答数割合 | 無回答 | 200～400万円未満 | 2010年 | % | 39.1 |
| 回答数割合 | 無回答 | 400～600万円未満 | 2011年 | % | 40.8 |
| 回答数割合 | 無回答 | 400～600万円未満 | 2010年 | % | 37.4 |
| 回答数割合 | 無回答 | 600～800万円未満 | 2011年 | % | 34.8 |
| 回答数割合 | 無回答 | 600～800万円未満 | 2010年 | % | 33.0 |
| 回答数割合 | 無回答 | 800～1,000万円未満 | 2011年 | % | 38.8 |
| 回答数割合 | 無回答 | 800～1,000万円未満 | 2010年 | % | 31.3 |
| 回答数割合 | 無回答 | 1,000万円以上 | 2011年 | % | 36.2 |
| 回答数割合 | 無回答 | 1,000万円以上 | 2010年 | % | 35.5 |
| 回答数割合 | 無回答 | 1,000～1,500万円未満 | 2011年 | % | 34.2 |
| 回答数割合 | 無回答 | 1,000～1,500万円未満 | 2010年 | % | 32.7 |
| 回答数割合 | 無回答 | 1,500～2,000万円未満 | 2011年 | % | 38.7 |
| 回答数割合 | 無回答 | 1,500～2,000万円未満 | 2010年 | % | 38.6 |
| 回答数割合 | 無回答 | 2,000万円以上 | 2011年 | % | 52.9 |
| 回答数割合 | 無回答 | 2,000万円以上 | 2010年 | % | 48.9 |
| 回答数 | 必要ない・興味がない | 合計 | 2011年 | 4532 | |
| 回答数 | 必要ない・興味がない | 合計 | 2010年 | 8612 | |
| 回答数 | 必要ない・興味がない | 200万円未満 | 2011年 | 223 | |
| 回答数 | 必要ない・興味がない | 200万円未満 | 2010年 | 398 | |
| 回答数 | 必要ない・興味がない | 200～400万円未満 | 2011年 | 911 | |
| 回答数 | 必要ない・興味がない | 200～400万円未満 | 2010年 | 1780 | |
| 回答数 | 必要ない・興味がない | 400～600万円未満 | 2011年 | 1019 | |
| 回答数 | 必要ない・興味がない | 400～600万円未満 | 2010年 | 1838 | |
| 回答数 | 必要ない・興味がない | 600～800万円未満 | 2011年 | 1056 | |
| 回答数 | 必要ない・興味がない | 600～800万円未満 | 2010年 | 1910 | |
| 回答数 | 必要ない・興味がない | 800～1,000万円未満 | 2011年 | 569 | |
| 回答数 | 必要ない・興味がない | 800～1,000万円未満 | 2010年 | 1237 | |
| 回答数 | 必要ない・興味がない | 1,000万円以上 | 2011年 | 651 | |
| 回答数 | 必要ない・興味がない | 1,000万円以上 | 2010年 | 1222 | |
| 回答数 | 必要ない・興味がない | 1,000～1,500万円未満 | 2011年 | 489 | |
| 回答数 | 必要ない・興味がない | 1,000～1,500万円未満 | 2010年 | 894 | |
| 回答数 | 必要ない・興味がない | 1,500～2,000万円未満 | 2011年 | 116 | |
| 回答数 | 必要ない・興味がない | 1,500～2,000万円未満 | 2010年 | 235 | |
| 回答数 | 必要ない・興味がない | 2,000万円以上 | 2011年 | 47 | |
| 回答数 | 必要ない・興味がない | 2,000万円以上 | 2010年 | 93 | |
| 回答数 | 実際に商品を見て買いたい | 合計 | 2011年 | 2804 | |
| 回答数 | 実際に商品を見て買いたい | 合計 | 2010年 | 5370 | |
| 回答数 | 実際に商品を見て買いたい | 200万円未満 | 2011年 | 174 | |
| 回答数 | 実際に商品を見て買いたい | 200万円未満 | 2010年 | 259 | |
| 回答数 | 実際に商品を見て買いたい | 200～400万円未満 | 2011年 | 604 | |
| 回答数 | 実際に商品を見て買いたい | 200～400万円未満 | 2010年 | 1223 | |
| 回答数 | 実際に商品を見て買いたい | 400～600万円未満 | 2011年 | 676 | |
| 回答数 | 実際に商品を見て買いたい | 400～600万円未満 | 2010年 | 1306 | |
| 回答数 | 実際に商品を見て買いたい | 600～800万円未満 | 2011年 | 655 | |
| 回答数 | 実際に商品を見て買いたい | 600～800万円未満 | 2010年 | 997 | |
| 回答数 | 実際に商品を見て買いたい | 800～1,000万円未満 | 2011年 | 281 | |
| 回答数 | 実際に商品を見て買いたい | 800～1,000万円未満 | 2010年 | 774 | |
| 回答数 | 実際に商品を見て買いたい | 1,000万円以上 | 2011年 | 341 | |
| 回答数 | 実際に商品を見て買いたい | 1,000万円以上 | 2010年 | 702 | |
| 回答数 | 実際に商品を見て買いたい | 1,000～1,500万円未満 | 2011年 | 295 | |
| 回答数 | 実際に商品を見て買いたい | 1,000～1,500万円未満 | 2010年 | 516 | |
| 回答数 | 実際に商品を見て買いたい | 1,500～2,000万円未満 | 2011年 | 37 | |
| 回答数 | 実際に商品を見て買いたい | 1,500～2,000万円未満 | 2010年 | 127 | |
| 回答数 | 実際に商品を見て買いたい | 2,000万円以上 | 2011年 | 9 | |
| 回答数 | 実際に商品を見て買いたい | 2,000万円以上 | 2010年 | 59 | |
| 回答数 | クレジット番号情報を流すことに不安がある | 合計 | 2011年 | 1978 | |
| 回答数 | クレジット番号情報を流すことに不安がある | 合計 | 2010年 | 3804 | |
| 回答数 | クレジット番号情報を流すことに不安がある | 200万円未満 | 2011年 | 97 | |
| 回答数 | クレジット番号情報を流すことに不安がある | 200万円未満 | 2010年 | 158 | |
| 回答数 | クレジット番号情報を流すことに不安がある | 200～400万円未満 | 2011年 | 438 | |
| 回答数 | クレジット番号情報を流すことに不安がある | 200～400万円未満 | 2010年 | 859 | |
| 回答数 | クレジット番号情報を流すことに不安がある | 400～600万円未満 | 2011年 | 467 | |
| 回答数 | クレジット番号情報を流すことに不安がある | 400～600万円未満 | 2010年 | 962 | |
| 回答数 | クレジット番号情報を流すことに不安がある | 600～800万円未満 | 2011年 | 492 | |
| 回答数 | クレジット番号情報を流すことに不安がある | 600～800万円未満 | 2010年 | 749 | |
| 回答数 | クレジット番号情報を流すことに不安がある | 800～1,000万円未満 | 2011年 | 228 | |
| 回答数 | クレジット番号情報を流すことに不安がある | 800～1,000万円未満 | 2010年 | 526 | |
| 回答数 | クレジット番号情報を流すことに不安がある | 1,000万円以上 | 2011年 | 213 | |
| 回答数 | クレジット番号情報を流すことに不安がある | 1,000万円以上 | 2010年 | 471 | |
| 回答数 | クレジット番号情報を流すことに不安がある | 1,000～1,500万円未満 | 2011年 | 155 | |
| 回答数 | クレジット番号情報を流すことに不安がある | 1,000～1,500万円未満 | 2010年 | 362 | |
| 回答数 | クレジット番号情報を流すことに不安がある | 1,500～2,000万円未満 | 2011年 | 47 | |
| 回答数 | クレジット番号情報を流すことに不安がある | 1,500～2,000万円未満 | 2010年 | 60 | |
| 回答数 | クレジット番号情報を流すことに不安がある | 2,000万円以上 | 2011年 | 11 | |
| 回答数 | クレジット番号情報を流すことに不安がある | 2,000万円以上 | 2010年 | 49 | |
| 回答数 | 個人情報の保護に不安がある | 合計 | 2011年 | 1642 | |
| 回答数 | 個人情報の保護に不安がある | 合計 | 2010年 | 3223 | |
| 回答数 | 個人情報の保護に不安がある | 200万円未満 | 2011年 | 107 | |
| 回答数 | 個人情報の保護に不安がある | 200万円未満 | 2010年 | 172 | |
| 回答数 | 個人情報の保護に不安がある | 200～400万円未満 | 2011年 | 379 | |
| 回答数 | 個人情報の保護に不安がある | 200～400万円未満 | 2010年 | 775 | |
| 回答数 | 個人情報の保護に不安がある | 400～600万円未満 | 2011年 | 408 | |
| 回答数 | 個人情報の保護に不安がある | 400～600万円未満 | 2010年 | 789 | |
| 回答数 | 個人情報の保護に不安がある | 600～800万円未満 | 2011年 | 364 | |
| 回答数 | 個人情報の保護に不安がある | 600～800万円未満 | 2010年 | 659 | |
| 回答数 | 個人情報の保護に不安がある | 800～1,000万円未満 | 2011年 | 178 | |
| 回答数 | 個人情報の保護に不安がある | 800～1,000万円未満 | 2010年 | 405 | |
| 回答数 | 個人情報の保護に不安がある | 1,000万円以上 | 2011年 | 173 | |
| 回答数 | 個人情報の保護に不安がある | 1,000万円以上 | 2010年 | 360 | |
| 回答数 | 個人情報の保護に不安がある | 1,000～1,500万円未満 | 2011年 | 135 | |
| 回答数 | 個人情報の保護に不安がある | 1,000～1,500万円未満 | 2010年 | 287 | |
| 回答数 | 個人情報の保護に不安がある | 1,500～2,000万円未満 | 2011年 | 27 | |
| 回答数 | 個人情報の保護に不安がある | 1,500～2,000万円未満 | 2010年 | 50 | |
| 回答数 | 個人情報の保護に不安がある | 2,000万円以上 | 2011年 | 11 | |
| 回答数 | 個人情報の保護に不安がある | 2,000万円以上 | 2010年 | 23 | |
| 回答数 | 商品の受取りや返品などで信頼できない | 合計 | 2011年 | 1192 | |
| 回答数 | 商品の受取りや返品などで信頼できない | 合計 | 2010年 | 2767 | |
| 回答数 | 商品の受取りや返品などで信頼できない | 200万円未満 | 2011年 | 91 | |
| 回答数 | 商品の受取りや返品などで信頼できない | 200万円未満 | 2010年 | 140 | |
| 回答数 | 商品の受取りや返品などで信頼できない | 200～400万円未満 | 2011年 | 304 | |
| 回答数 | 商品の受取りや返品などで信頼できない | 200～400万円未満 | 2010年 | 658 | |
| 回答数 | 商品の受取りや返品などで信頼できない | 400～600万円未満 | 2011年 | 282 | |
| 回答数 | 商品の受取りや返品などで信頼できない | 400～600万円未満 | 2010年 | 715 | |
| 回答数 | 商品の受取りや返品などで信頼できない | 600～800万円未満 | 2011年 | 284 | |
| 回答数 | 商品の受取りや返品などで信頼できない | 600～800万円未満 | 2010年 | 548 | |
| 回答数 | 商品の受取りや返品などで信頼できない | 800～1,000万円未満 | 2011年 | 112 | |
| 回答数 | 商品の受取りや返品などで信頼できない | 800～1,000万円未満 | 2010年 | 362 | |
| 回答数 | 商品の受取りや返品などで信頼できない | 1,000万円以上 | 2011年 | 102 | |
| 回答数 | 商品の受取りや返品などで信頼できない | 1,000万円以上 | 2010年 | 284 | |
| 回答数 | 商品の受取りや返品などで信頼できない | 1,000～1,500万円未満 | 2011年 | 85 | |
| 回答数 | 商品の受取りや返品などで信頼できない | 1,000～1,500万円未満 | 2010年 | 221 | |
| 回答数 | 商品の受取りや返品などで信頼できない | 1,500～2,000万円未満 | 2011年 | 13 | |
| 回答数 | 商品の受取りや返品などで信頼できない | 1,500～2,000万円未満 | 2010年 | 44 | |
| 回答数 | 商品の受取りや返品などで信頼できない | 2,000万円以上 | 2011年 | 4 | |
| 回答数 | 商品の受取りや返品などで信頼できない | 2,000万円以上 | 2010年 | 18 | |
| 回答数 | 購入したい商品・サービスがない | 合計 | 2011年 | 380 | |
| 回答数 | 購入したい商品・サービスがない | 合計 | 2010年 | 708 | |
| 回答数 | 購入したい商品・サービスがない | 200万円未満 | 2011年 | 27 | |
| 回答数 | 購入したい商品・サービスがない | 200万円未満 | 2010年 | 35 | |
| 回答数 | 購入したい商品・サービスがない | 200～400万円未満 | 2011年 | 84 | |
| 回答数 | 購入したい商品・サービスがない | 200～400万円未満 | 2010年 | 188 | |
| 回答数 | 購入したい商品・サービスがない | 400～600万円未満 | 2011年 | 89 | |
| 回答数 | 購入したい商品・サービスがない | 400～600万円未満 | 2010年 | 164 | |
| 回答数 | 購入したい商品・サービスがない | 600～800万円未満 | 2011年 | 93 | |
| 回答数 | 購入したい商品・サービスがない | 600～800万円未満 | 2010年 | 137 | |
| 回答数 | 購入したい商品・サービスがない | 800～1,000万円未満 | 2011年 | 38 | |
| 回答数 | 購入したい商品・サービスがない | 800～1,000万円未満 | 2010年 | 98 | |
| 回答数 | 購入したい商品・サービスがない | 1,000万円以上 | 2011年 | 46 | |
| 回答数 | 購入したい商品・サービスがない | 1,000万円以上 | 2010年 | 69 | |
| 回答数 | 購入したい商品・サービスがない | 1,000～1,500万円未満 | 2011年 | 43 | |
| 回答数 | 購入したい商品・サービスがない | 1,000～1,500万円未満 | 2010年 | 51 | |
| 回答数 | 購入したい商品・サービスがない | 1,500～2,000万円未満 | 2011年 | 3 | |
| 回答数 | 購入したい商品・サービスがない | 1,500～2,000万円未満 | 2010年 | 14 | |
| 回答数 | 購入したい商品・サービスがない | 2,000万円以上 | 2011年 | - | |
| 回答数 | 購入したい商品・サービスがない | 2,000万円以上 | 2010年 | 4 | |
| 回答数 | 購入までの手段が煩雑である | 合計 | 2011年 | 898 | |
| 回答数 | 購入までの手段が煩雑である | 合計 | 2010年 | 1716 | |
| 回答数 | 購入までの手段が煩雑である | 200万円未満 | 2011年 | 61 | |
| 回答数 | 購入までの手段が煩雑である | 200万円未満 | 2010年 | 87 | |
| 回答数 | 購入までの手段が煩雑である | 200～400万円未満 | 2011年 | 207 | |
| 回答数 | 購入までの手段が煩雑である | 200～400万円未満 | 2010年 | 430 | |
| 回答数 | 購入までの手段が煩雑である | 400～600万円未満 | 2011年 | 202 | |
| 回答数 | 購入までの手段が煩雑である | 400～600万円未満 | 2010年 | 375 | |
| 回答数 | 購入までの手段が煩雑である | 600～800万円未満 | 2011年 | 184 | |
| 回答数 | 購入までの手段が煩雑である | 600～800万円未満 | 2010年 | 317 | |
| 回答数 | 購入までの手段が煩雑である | 800～1,000万円未満 | 2011年 | 98 | |
| 回答数 | 購入までの手段が煩雑である | 800～1,000万円未満 | 2010年 | 222 | |
| 回答数 | 購入までの手段が煩雑である | 1,000万円以上 | 2011年 | 122 | |
| 回答数 | 購入までの手段が煩雑である | 1,000万円以上 | 2010年 | 250 | |
| 回答数 | 購入までの手段が煩雑である | 1,000～1,500万円未満 | 2011年 | 97 | |
| 回答数 | 購入までの手段が煩雑である | 1,000～1,500万円未満 | 2010年 | 196 | |
| 回答数 | 購入までの手段が煩雑である | 1,500～2,000万円未満 | 2011年 | 24 | |
| 回答数 | 購入までの手段が煩雑である | 1,500～2,000万円未満 | 2010年 | 41 | |
| 回答数 | 購入までの手段が煩雑である | 2,000万円以上 | 2011年 | 1 | |
| 回答数 | 購入までの手段が煩雑である | 2,000万円以上 | 2010年 | 13 | |
| 回答数 | その他 | 合計 | 2011年 | 583 | |
| 回答数 | その他 | 合計 | 2010年 | 1032 | |
| 回答数 | その他 | 200万円未満 | 2011年 | 21 | |
| 回答数 | その他 | 200万円未満 | 2010年 | 58 | |
| 回答数 | その他 | 200～400万円未満 | 2011年 | 106 | |
| 回答数 | その他 | 200～400万円未満 | 2010年 | 183 | |
| 回答数 | その他 | 400～600万円未満 | 2011年 | 132 | |
| 回答数 | その他 | 400～600万円未満 | 2010年 | 259 | |
| 回答数 | その他 | 600～800万円未満 | 2011年 | 149 | |
| 回答数 | その他 | 600～800万円未満 | 2010年 | 198 | |
| 回答数 | その他 | 800～1,000万円未満 | 2011年 | 58 | |
| 回答数 | その他 | 800～1,000万円未満 | 2010年 | 184 | |
| 回答数 | その他 | 1,000万円以上 | 2011年 | 107 | |
| 回答数 | その他 | 1,000万円以上 | 2010年 | 140 | |
| 回答数 | その他 | 1,000～1,500万円未満 | 2011年 | 89 | |
| 回答数 | その他 | 1,000～1,500万円未満 | 2010年 | 98 | |
| 回答数 | その他 | 1,500～2,000万円未満 | 2011年 | 17 | |
| 回答数 | その他 | 1,500～2,000万円未満 | 2010年 | 18 | |
| 回答数 | その他 | 2,000万円以上 | 2011年 | 0 | |
| 回答数 | その他 | 2,000万円以上 | 2010年 | 24 | |
| 回答数 | 無回答 | 合計 | 2011年 | 5556 | |
| 回答数 | 無回答 | 合計 | 2010年 | 8601 | |
| 回答数 | 無回答 | 200万円未満 | 2011年 | 504 | |
| 回答数 | 無回答 | 200万円未満 | 2010年 | 906 | |
| 回答数 | 無回答 | 200～400万円未満 | 2011年 | 1512 | |
| 回答数 | 無回答 | 200～400万円未満 | 2010年 | 1925 | |
| 回答数 | 無回答 | 400～600万円未満 | 2011年 | 1229 | |
| 回答数 | 無回答 | 400～600万円未満 | 2010年 | 1909 | |
| 回答数 | 無回答 | 600～800万円未満 | 2011年 | 948 | |
| 回答数 | 無回答 | 600～800万円未満 | 2010年 | 1502 | |
| 回答数 | 無回答 | 800～1,000万円未満 | 2011年 | 592 | |
| 回答数 | 無回答 | 800～1,000万円未満 | 2010年 | 941 | |
| 回答数 | 無回答 | 1,000万円以上 | 2011年 | 593 | |
| 回答数 | 無回答 | 1,000万円以上 | 2010年 | 1080 | |
| 回答数 | 無回答 | 1,000～1,500万円未満 | 2011年 | 421 | |
| 回答数 | 無回答 | 1,000～1,500万円未満 | 2010年 | 703 | |
| 回答数 | 無回答 | 1,500～2,000万円未満 | 2011年 | 116 | |
| 回答数 | 無回答 | 1,500～2,000万円未満 | 2010年 | 222 | |
| 回答数 | 無回答 | 2,000万円以上 | 2011年 | 57 | |
| 回答数 | 無回答 | 2,000万円以上 | 2010年 | 155 | |
| 集計人数 | 合計 | 合計 | 2011年 | 人 | 13582 |
| 集計人数 | 合計 | 合計 | 2010年 | 人 | 22846 |
| 集計人数 | 合計 | 200万円未満 | 2011年 | 人 | 892 |
| 集計人数 | 合計 | 200万円未満 | 2010年 | 人 | 1663 |
| 集計人数 | 合計 | 200～400万円未満 | 2011年 | 人 | 3356 |
| 集計人数 | 合計 | 200～400万円未満 | 2010年 | 人 | 5056 |
| 集計人数 | 合計 | 400～600万円未満 | 2011年 | 人 | 3053 |
| 集計人数 | 合計 | 400～600万円未満 | 2010年 | 人 | 5207 |
| 集計人数 | 合計 | 600～800万円未満 | 2011年 | 人 | 2756 |
| 集計人数 | 合計 | 600～800万円未満 | 2010年 | 人 | 4622 |
| 集計人数 | 合計 | 800～1,000万円未満 | 2011年 | 人 | 1627 |
| 集計人数 | 合計 | 800～1,000万円未満 | 2010年 | 人 | 2899 |
| 集計人数 | 合計 | 1,000万円以上 | 2011年 | 人 | 1508 |
| 集計人数 | 合計 | 1,000万円以上 | 2010年 | 人 | 2785 |
| 集計人数 | 合計 | 1,000～1,500万円未満 | 2011年 | 人 | 1160 |
| 集計人数 | 合計 | 1,000～1,500万円未満 | 2010年 | 人 | 2067 |
| 集計人数 | 合計 | 1,500～2,000万円未満 | 2011年 | 人 | 257 |
| 集計人数 | 合計 | 1,500～2,000万円未満 | 2010年 | 人 | 488 |
| 集計人数 | 合計 | 2,000万円以上 | 2011年 | 人 | 91 |
| 集計人数 | 合計 | 2,000万円以上 | 2010年 | 人 | 230 |
| 比重調整後集計人数 | 合計 | 合計 | 2011年 | 人 | 13295 |
| 比重調整後集計人数 | 合計 | 合計 | 2010年 | 人 | 22850 |
| 比重調整後集計人数 | 合計 | 200万円未満 | 2011年 | 人 | 927 |
| 比重調整後集計人数 | 合計 | 200万円未満 | 2010年 | 人 | 1566 |
| 比重調整後集計人数 | 合計 | 200～400万円未満 | 2011年 | 人 | 3109 |
| 比重調整後集計人数 | 合計 | 200～400万円未満 | 2010年 | 人 | 4927 |
| 比重調整後集計人数 | 合計 | 400～600万円未満 | 2011年 | 人 | 3009 |
| 比重調整後集計人数 | 合計 | 400～600万円未満 | 2010年 | 人 | 5111 |
| 比重調整後集計人数 | 合計 | 600～800万円未満 | 2011年 | 人 | 2726 |
| 比重調整後集計人数 | 合計 | 600～800万円未満 | 2010年 | 人 | 4548 |
| 比重調整後集計人数 | 合計 | 800～1,000万円未満 | 2011年 | 人 | 1528 |
| 比重調整後集計人数 | 合計 | 800～1,000万円未満 | 2010年 | 人 | 3008 |
| 比重調整後集計人数 | 合計 | 1,000万円以上 | 2011年 | 人 | 1637 |
| 比重調整後集計人数 | 合計 | 1,000万円以上 | 2010年 | 人 | 3043 |
| 比重調整後集計人数 | 合計 | 1,000～1,500万円未満 | 2011年 | 人 | 1231 |
| 比重調整後集計人数 | 合計 | 1,000～1,500万円未満 | 2010年 | 人 | 2151 |
| 比重調整後集計人数 | 合計 | 1,500～2,000万円未満 | 2011年 | 人 | 299 |
| 比重調整後集計人数 | 合計 | 1,500～2,000万円未満 | 2010年 | 人 | 576 |
| 比重調整後集計人数 | 合計 | 2,000万円以上 | 2011年 | 人 | 107 |
| 比重調整後集計人数 | 合計 | 2,000万円以上 | 2010年 | 人 | 317 |