通信利用動向調査
通信利用動向調査 企業編
表 - 問９ 情報通信ネットワーク利用上の問題点等（対象：全社） 売上高営業利益率 平成18年以降
統計表ID: 0003165382
政府統計名: 通信利用動向調査
作成機関名: 総務省
調査年月: -
データ件数: 3230件
公開日: 2017-06-15
最終更新日: 2019-01-31
※データ件数が2000件を超える場合は、先頭から2000件までを表示しています。
| 表章項目 | 情報通信ネットワーク利用上の問題点 | 売上高営業利益率_1 | 時間軸(年次) | 単位 | 値 |
|---|---|---|---|---|---|
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | 合計 | 2016年 | % | 35.4 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | 合計 | 2015年 | % | 43.3 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | 合計 | 2014年 | % | 34.3 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | 合計 | 2013年 | % | 34.6 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | 合計 | 2012年 | % | 38.4 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | 合計 | 2011年 | % | 38.2 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | 合計 | 2010年 | % | 60.8 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | 合計 | 2009年 | % | 57.9 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | 合計 | 2008年 | % | 61.8 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | 合計 | 2007年 | % | 61.6 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | 合計 | 2006年 | % | 69.7 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | 20％以上 | 2016年 | % | 21.6 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | 20％以上 | 2015年 | % | 51.0 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | 20％以上 | 2014年 | % | 26.5 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | 20％以上 | 2013年 | % | 34.8 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | 20％以上 | 2012年 | % | 37.9 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | 20％以上 | 2011年 | % | 46.5 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | 20％以上 | 2010年 | % | 65.6 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | 20％以上 | 2009年 | % | 68.6 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | 20％以上 | 2008年 | % | 62.1 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | 20％以上 | 2007年 | % | 64.3 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | 20％以上 | 2006年 | % | 60.1 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | 10～20％未満 | 2016年 | % | 38.2 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | 10～20％未満 | 2015年 | % | 44.7 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | 10～20％未満 | 2014年 | % | 29.5 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | 10～20％未満 | 2013年 | % | 47.1 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | 10～20％未満 | 2012年 | % | 46.3 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | 10～20％未満 | 2011年 | % | 40.0 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | 10～20％未満 | 2010年 | % | 54.1 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | 10～20％未満 | 2009年 | % | 45.7 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | 10～20％未満 | 2008年 | % | 68.4 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | 10～20％未満 | 2007年 | % | 70.9 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | 10～20％未満 | 2006年 | % | 75.0 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | 5～10％未満 | 2016年 | % | 45.2 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | 5～10％未満 | 2015年 | % | 39.3 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | 5～10％未満 | 2014年 | % | 36.3 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | 5～10％未満 | 2013年 | % | 35.7 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | 5～10％未満 | 2012年 | % | 43.8 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | 5～10％未満 | 2011年 | % | 36.8 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | 5～10％未満 | 2010年 | % | 62.2 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | 5～10％未満 | 2009年 | % | 62.6 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | 5～10％未満 | 2008年 | % | 57.6 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | 5～10％未満 | 2007年 | % | 59.4 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | 5～10％未満 | 2006年 | % | 70.9 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | 0～5％未満 | 2016年 | % | 34.2 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | 0～5％未満 | 2015年 | % | 41.8 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | 0～5％未満 | 2014年 | % | 36.9 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | 0～5％未満 | 2013年 | % | 35.7 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | 0～5％未満 | 2012年 | % | 38.3 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | 0～5％未満 | 2011年 | % | 38.3 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | 0～5％未満 | 2010年 | % | 61.8 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | 0～5％未満 | 2009年 | % | 56.4 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | 0～5％未満 | 2008年 | % | 64.1 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | 0～5％未満 | 2007年 | % | 60.4 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | 0～5％未満 | 2006年 | % | 70.0 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | -5～0％未満 | 2016年 | % | 42.1 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | -5～0％未満 | 2015年 | % | 50.8 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | -5～0％未満 | 2014年 | % | 34.3 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | -5～0％未満 | 2013年 | % | 37.0 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | -5～0％未満 | 2012年 | % | 35.9 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | -5～0％未満 | 2011年 | % | 38.8 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | -5～0％未満 | 2010年 | % | 55.8 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | -5～0％未満 | 2009年 | % | 61.2 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | -5～0％未満 | 2008年 | % | 56.6 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | -5～0％未満 | 2007年 | % | 68.5 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | -5～0％未満 | 2006年 | % | 80.0 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | -10～-5％未満 | 2016年 | % | 24.9 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | -10～-5％未満 | 2015年 | % | 64.7 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | -10～-5％未満 | 2014年 | % | 25.5 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | -10～-5％未満 | 2013年 | % | 30.5 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | -10～-5％未満 | 2012年 | % | 34.7 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | -10～-5％未満 | 2011年 | % | 38.0 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | -10～-5％未満 | 2010年 | % | 57.1 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | -10～-5％未満 | 2009年 | % | 65.5 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | -10～-5％未満 | 2008年 | % | 53.8 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | -10～-5％未満 | 2007年 | % | 87.6 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | -10～-5％未満 | 2006年 | % | 54.9 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | -10％未満 | 2016年 | % | 38.9 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | -10％未満 | 2015年 | % | 53.8 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | -10％未満 | 2014年 | % | 31.3 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | -10％未満 | 2013年 | % | 26.6 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | -10％未満 | 2012年 | % | 33.4 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | -10％未満 | 2011年 | % | 43.7 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | -10％未満 | 2010年 | % | 51.0 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | -10％未満 | 2009年 | % | 51.1 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | -10％未満 | 2008年 | % | 49.7 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | -10％未満 | 2007年 | % | 85.4 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | -10％未満 | 2006年 | % | 96.5 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | 不明 | 2014年 | % | 30.7 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | 不明 | 2013年 | % | 28.4 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | 不明 | 2012年 | % | 33.7 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | 不明 | 2011年 | % | 36.9 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | 不明 | 2010年 | % | 62.4 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | 不明 | 2009年 | % | 61.1 |
| 回答数割合 | セキュリティ対策の確立が困難 | 不明 | 2008年 | % | 59.2 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 合計 | 2016年 | % | 36.7 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 合計 | 2015年 | % | 42.6 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 合計 | 2014年 | % | 35.1 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 合計 | 2013年 | % | 34.8 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 合計 | 2012年 | % | 33.9 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 合計 | 2011年 | % | 34.1 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 合計 | 2010年 | % | 33.5 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 合計 | 2009年 | % | 36.6 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 合計 | 2008年 | % | 38.8 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 合計 | 2007年 | % | 35.8 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 合計 | 2006年 | % | 34.6 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 20％以上 | 2016年 | % | 34.0 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 20％以上 | 2015年 | % | 47.5 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 20％以上 | 2014年 | % | 29.1 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 20％以上 | 2013年 | % | 37.2 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 20％以上 | 2012年 | % | 26.6 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 20％以上 | 2011年 | % | 38.5 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 20％以上 | 2010年 | % | 26.2 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 20％以上 | 2009年 | % | 28.9 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 20％以上 | 2008年 | % | 40.0 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 20％以上 | 2007年 | % | 34.9 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 20％以上 | 2006年 | % | 24.4 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 10～20％未満 | 2016年 | % | 34.7 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 10～20％未満 | 2015年 | % | 38.4 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 10～20％未満 | 2014年 | % | 29.3 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 10～20％未満 | 2013年 | % | 43.4 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 10～20％未満 | 2012年 | % | 34.0 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 10～20％未満 | 2011年 | % | 30.0 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 10～20％未満 | 2010年 | % | 30.1 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 10～20％未満 | 2009年 | % | 38.2 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 10～20％未満 | 2008年 | % | 48.6 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 10～20％未満 | 2007年 | % | 40.7 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 10～20％未満 | 2006年 | % | 32.3 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 5～10％未満 | 2016年 | % | 44.9 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 5～10％未満 | 2015年 | % | 48.5 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 5～10％未満 | 2014年 | % | 34.5 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 5～10％未満 | 2013年 | % | 38.8 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 5～10％未満 | 2012年 | % | 29.6 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 5～10％未満 | 2011年 | % | 40.8 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 5～10％未満 | 2010年 | % | 23.5 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 5～10％未満 | 2009年 | % | 35.7 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 5～10％未満 | 2008年 | % | 41.8 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 5～10％未満 | 2007年 | % | 41.4 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 5～10％未満 | 2006年 | % | 30.7 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 0～5％未満 | 2016年 | % | 37.8 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 0～5％未満 | 2015年 | % | 40.0 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 0～5％未満 | 2014年 | % | 36.8 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 0～5％未満 | 2013年 | % | 34.0 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 0～5％未満 | 2012年 | % | 35.6 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 0～5％未満 | 2011年 | % | 35.6 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 0～5％未満 | 2010年 | % | 35.1 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 0～5％未満 | 2009年 | % | 36.9 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 0～5％未満 | 2008年 | % | 36.6 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 0～5％未満 | 2007年 | % | 34.8 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 0～5％未満 | 2006年 | % | 35.3 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | -5～0％未満 | 2016年 | % | 39.6 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | -5～0％未満 | 2015年 | % | 45.6 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | -5～0％未満 | 2014年 | % | 43.1 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | -5～0％未満 | 2013年 | % | 42.5 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | -5～0％未満 | 2012年 | % | 36.4 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | -5～0％未満 | 2011年 | % | 33.1 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | -5～0％未満 | 2010年 | % | 35.2 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | -5～0％未満 | 2009年 | % | 33.9 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | -5～0％未満 | 2008年 | % | 38.1 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | -5～0％未満 | 2007年 | % | 21.2 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | -5～0％未満 | 2006年 | % | 46.8 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | -10～-5％未満 | 2016年 | % | 28.7 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | -10～-5％未満 | 2015年 | % | 34.1 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | -10～-5％未満 | 2014年 | % | 38.2 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | -10～-5％未満 | 2013年 | % | 18.5 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | -10～-5％未満 | 2012年 | % | 51.6 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | -10～-5％未満 | 2011年 | % | 42.2 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | -10～-5％未満 | 2010年 | % | 30.9 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | -10～-5％未満 | 2009年 | % | 42.9 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | -10～-5％未満 | 2008年 | % | 29.1 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | -10～-5％未満 | 2007年 | % | 63.2 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | -10～-5％未満 | 2006年 | % | 53.5 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | -10％未満 | 2016年 | % | 22.5 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | -10％未満 | 2015年 | % | 26.1 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | -10％未満 | 2014年 | % | 31.5 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | -10％未満 | 2013年 | % | 25.1 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | -10％未満 | 2012年 | % | 35.7 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | -10％未満 | 2011年 | % | 16.6 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | -10％未満 | 2010年 | % | 32.2 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | -10％未満 | 2009年 | % | 25.1 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | -10％未満 | 2008年 | % | 35.0 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | -10％未満 | 2007年 | % | 14.2 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | -10％未満 | 2006年 | % | 77.9 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 不明 | 2014年 | % | 32.0 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 不明 | 2013年 | % | 31.4 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 不明 | 2012年 | % | 31.2 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 不明 | 2011年 | % | 23.9 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 不明 | 2010年 | % | 37.2 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 不明 | 2009年 | % | 39.2 |
| 回答数割合 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 不明 | 2008年 | % | 39.1 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | 合計 | 2016年 | % | 39.7 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | 合計 | 2015年 | % | 43.1 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | 合計 | 2014年 | % | 38.7 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | 合計 | 2013年 | % | 41.8 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | 合計 | 2012年 | % | 40.8 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | 合計 | 2011年 | % | 39.0 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | 合計 | 2010年 | % | 37.3 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | 合計 | 2009年 | % | 35.9 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | 合計 | 2008年 | % | 36.9 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | 合計 | 2007年 | % | 40.1 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | 合計 | 2006年 | % | 41.1 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | 20％以上 | 2016年 | % | 32.5 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | 20％以上 | 2015年 | % | 49.3 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | 20％以上 | 2014年 | % | 33.2 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | 20％以上 | 2013年 | % | 43.2 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | 20％以上 | 2012年 | % | 49.3 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | 20％以上 | 2011年 | % | 28.9 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | 20％以上 | 2010年 | % | 21.5 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | 20％以上 | 2009年 | % | 41.1 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | 20％以上 | 2008年 | % | 26.5 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | 20％以上 | 2007年 | % | 38.9 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | 20％以上 | 2006年 | % | 44.8 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | 10～20％未満 | 2016年 | % | 37.5 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | 10～20％未満 | 2015年 | % | 38.8 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | 10～20％未満 | 2014年 | % | 41.6 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | 10～20％未満 | 2013年 | % | 49.4 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | 10～20％未満 | 2012年 | % | 48.1 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | 10～20％未満 | 2011年 | % | 34.8 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | 10～20％未満 | 2010年 | % | 34.2 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | 10～20％未満 | 2009年 | % | 31.6 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | 10～20％未満 | 2008年 | % | 33.2 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | 10～20％未満 | 2007年 | % | 35.8 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | 10～20％未満 | 2006年 | % | 31.1 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | 5～10％未満 | 2016年 | % | 50.3 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | 5～10％未満 | 2015年 | % | 43.3 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | 5～10％未満 | 2014年 | % | 36.9 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | 5～10％未満 | 2013年 | % | 47.1 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | 5～10％未満 | 2012年 | % | 43.0 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | 5～10％未満 | 2011年 | % | 50.2 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | 5～10％未満 | 2010年 | % | 42.6 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | 5～10％未満 | 2009年 | % | 37.9 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | 5～10％未満 | 2008年 | % | 40.5 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | 5～10％未満 | 2007年 | % | 39.4 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | 5～10％未満 | 2006年 | % | 31.7 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | 0～5％未満 | 2016年 | % | 40.5 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | 0～5％未満 | 2015年 | % | 41.7 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | 0～5％未満 | 2014年 | % | 43.1 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | 0～5％未満 | 2013年 | % | 43.3 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | 0～5％未満 | 2012年 | % | 40.7 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | 0～5％未満 | 2011年 | % | 41.1 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | 0～5％未満 | 2010年 | % | 37.7 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | 0～5％未満 | 2009年 | % | 36.8 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | 0～5％未満 | 2008年 | % | 38.6 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | 0～5％未満 | 2007年 | % | 43.0 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | 0～5％未満 | 2006年 | % | 40.9 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | -5～0％未満 | 2016年 | % | 43.1 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | -5～0％未満 | 2015年 | % | 45.4 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | -5～0％未満 | 2014年 | % | 36.8 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | -5～0％未満 | 2013年 | % | 50.8 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | -5～0％未満 | 2012年 | % | 41.2 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | -5～0％未満 | 2011年 | % | 34.9 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | -5～0％未満 | 2010年 | % | 39.0 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | -5～0％未満 | 2009年 | % | 37.3 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | -5～0％未満 | 2008年 | % | 38.4 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | -5～0％未満 | 2007年 | % | 49.0 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | -5～0％未満 | 2006年 | % | 54.3 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | -10～-5％未満 | 2016年 | % | 24.3 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | -10～-5％未満 | 2015年 | % | 45.4 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | -10～-5％未満 | 2014年 | % | 44.7 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | -10～-5％未満 | 2013年 | % | 52.8 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | -10～-5％未満 | 2012年 | % | 38.2 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | -10～-5％未満 | 2011年 | % | 40.7 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | -10～-5％未満 | 2010年 | % | 43.4 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | -10～-5％未満 | 2009年 | % | 38.9 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | -10～-5％未満 | 2008年 | % | 39.4 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | -10～-5％未満 | 2007年 | % | 59.3 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | -10～-5％未満 | 2006年 | % | 51.7 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | -10％未満 | 2016年 | % | 26.7 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | -10％未満 | 2015年 | % | 58.7 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | -10％未満 | 2014年 | % | 18.9 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | -10％未満 | 2013年 | % | 25.1 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | -10％未満 | 2012年 | % | 28.2 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | -10％未満 | 2011年 | % | 55.0 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | -10％未満 | 2010年 | % | 30.4 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | -10％未満 | 2009年 | % | 24.1 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | -10％未満 | 2008年 | % | 12.9 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | -10％未満 | 2007年 | % | 32.7 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | -10％未満 | 2006年 | % | 85.7 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | 不明 | 2014年 | % | 31.9 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | 不明 | 2013年 | % | 31.0 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | 不明 | 2012年 | % | 36.6 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | 不明 | 2011年 | % | 24.7 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | 不明 | 2010年 | % | 35.6 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | 不明 | 2009年 | % | 31.9 |
| 回答数割合 | 運用・管理の人材が不足 | 不明 | 2008年 | % | 31.7 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | 合計 | 2016年 | % | 24.2 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | 合計 | 2015年 | % | 27.7 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | 合計 | 2014年 | % | 21.5 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | 合計 | 2013年 | % | 23.1 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | 合計 | 2012年 | % | 23.6 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | 合計 | 2011年 | % | 26.7 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | 合計 | 2010年 | % | 27.6 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | 合計 | 2009年 | % | 26.1 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | 合計 | 2008年 | % | 26.6 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | 合計 | 2007年 | % | 25.2 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | 合計 | 2006年 | % | 24.8 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | 20％以上 | 2016年 | % | 26.1 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | 20％以上 | 2015年 | % | 25.7 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | 20％以上 | 2014年 | % | 21.3 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | 20％以上 | 2013年 | % | 21.7 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | 20％以上 | 2012年 | % | 19.6 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | 20％以上 | 2011年 | % | 14.4 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | 20％以上 | 2010年 | % | 20.2 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | 20％以上 | 2009年 | % | 51.5 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | 20％以上 | 2008年 | % | 22.7 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | 20％以上 | 2007年 | % | 31.1 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | 20％以上 | 2006年 | % | 31.8 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | 10～20％未満 | 2016年 | % | 33.8 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | 10～20％未満 | 2015年 | % | 31.0 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | 10～20％未満 | 2014年 | % | 20.1 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | 10～20％未満 | 2013年 | % | 22.0 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | 10～20％未満 | 2012年 | % | 18.5 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | 10～20％未満 | 2011年 | % | 30.0 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | 10～20％未満 | 2010年 | % | 25.2 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | 10～20％未満 | 2009年 | % | 24.4 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | 10～20％未満 | 2008年 | % | 22.2 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | 10～20％未満 | 2007年 | % | 18.9 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | 10～20％未満 | 2006年 | % | 22.7 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | 5～10％未満 | 2016年 | % | 26.9 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | 5～10％未満 | 2015年 | % | 26.7 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | 5～10％未満 | 2014年 | % | 21.5 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | 5～10％未満 | 2013年 | % | 23.2 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | 5～10％未満 | 2012年 | % | 22.1 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | 5～10％未満 | 2011年 | % | 34.3 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | 5～10％未満 | 2010年 | % | 30.4 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | 5～10％未満 | 2009年 | % | 28.4 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | 5～10％未満 | 2008年 | % | 24.3 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | 5～10％未満 | 2007年 | % | 19.9 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | 5～10％未満 | 2006年 | % | 23.0 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | 0～5％未満 | 2016年 | % | 23.1 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | 0～5％未満 | 2015年 | % | 27.0 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | 0～5％未満 | 2014年 | % | 23.7 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | 0～5％未満 | 2013年 | % | 24.7 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | 0～5％未満 | 2012年 | % | 25.5 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | 0～5％未満 | 2011年 | % | 27.0 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | 0～5％未満 | 2010年 | % | 27.3 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | 0～5％未満 | 2009年 | % | 26.3 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | 0～5％未満 | 2008年 | % | 28.1 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | 0～5％未満 | 2007年 | % | 27.4 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | 0～5％未満 | 2006年 | % | 24.4 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | -5～0％未満 | 2016年 | % | 24.2 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | -5～0％未満 | 2015年 | % | 31.9 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | -5～0％未満 | 2014年 | % | 23.9 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | -5～0％未満 | 2013年 | % | 25.8 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | -5～0％未満 | 2012年 | % | 30.1 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | -5～0％未満 | 2011年 | % | 18.9 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | -5～0％未満 | 2010年 | % | 26.1 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | -5～0％未満 | 2009年 | % | 26.3 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | -5～0％未満 | 2008年 | % | 30.3 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | -5～0％未満 | 2007年 | % | 17.8 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | -5～0％未満 | 2006年 | % | 41.3 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | -10～-5％未満 | 2016年 | % | 3.2 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | -10～-5％未満 | 2015年 | % | 27.5 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | -10～-5％未満 | 2014年 | % | 28.4 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | -10～-5％未満 | 2013年 | % | 4.8 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | -10～-5％未満 | 2012年 | % | 8.0 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | -10～-5％未満 | 2011年 | % | 22.7 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | -10～-5％未満 | 2010年 | % | 27.0 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | -10～-5％未満 | 2009年 | % | 16.0 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | -10～-5％未満 | 2008年 | % | 11.7 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | -10～-5％未満 | 2007年 | % | 41.8 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | -10～-5％未満 | 2006年 | % | 12.1 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | -10％未満 | 2016年 | % | 16.4 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | -10％未満 | 2015年 | % | 10.2 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | -10％未満 | 2014年 | % | 16.1 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | -10％未満 | 2013年 | % | 28.5 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | -10％未満 | 2012年 | % | 8.3 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | -10％未満 | 2011年 | % | 14.4 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | -10％未満 | 2010年 | % | 31.9 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | -10％未満 | 2009年 | % | 25.4 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | -10％未満 | 2008年 | % | 6.9 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | -10％未満 | 2007年 | % | 12.3 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | -10％未満 | 2006年 | % | 24.1 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | 不明 | 2014年 | % | 16.3 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | 不明 | 2013年 | % | 20.0 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | 不明 | 2012年 | % | 20.4 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | 不明 | 2011年 | % | 24.4 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | 不明 | 2010年 | % | 28.7 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | 不明 | 2009年 | % | 22.3 |
| 回答数割合 | 障害時の復旧作業が困難 | 不明 | 2008年 | % | 26.8 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 合計 | 2016年 | % | 3.0 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 合計 | 2015年 | % | 4.5 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 合計 | 2014年 | % | 3.3 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 合計 | 2013年 | % | 2.3 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 合計 | 2012年 | % | 4.0 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 合計 | 2011年 | % | 4.0 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 合計 | 2010年 | % | 4.8 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 合計 | 2009年 | % | 6.4 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 合計 | 2008年 | % | 6.2 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 合計 | 2007年 | % | 6.3 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 合計 | 2006年 | % | 5.5 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 20％以上 | 2016年 | % | 0.4 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 20％以上 | 2015年 | % | 6.3 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 20％以上 | 2014年 | % | 6.0 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 20％以上 | 2013年 | % | 3.4 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 20％以上 | 2012年 | % | 2.7 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 20％以上 | 2011年 | % | 5.4 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 20％以上 | 2010年 | % | 3.0 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 20％以上 | 2009年 | % | 8.9 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 20％以上 | 2008年 | % | 2.8 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 20％以上 | 2007年 | % | 13.8 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 20％以上 | 2006年 | % | 5.1 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 10～20％未満 | 2016年 | % | 7.7 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 10～20％未満 | 2015年 | % | 2.9 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 10～20％未満 | 2014年 | % | 4.7 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 10～20％未満 | 2013年 | % | 1.7 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 10～20％未満 | 2012年 | % | 3.6 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 10～20％未満 | 2011年 | % | 1.5 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 10～20％未満 | 2010年 | % | 7.9 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 10～20％未満 | 2009年 | % | 2.0 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 10～20％未満 | 2008年 | % | 8.4 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 10～20％未満 | 2007年 | % | 6.1 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 10～20％未満 | 2006年 | % | 7.0 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 5～10％未満 | 2016年 | % | 4.7 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 5～10％未満 | 2015年 | % | 6.1 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 5～10％未満 | 2014年 | % | 2.3 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 5～10％未満 | 2013年 | % | 0.8 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 5～10％未満 | 2012年 | % | 7.3 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 5～10％未満 | 2011年 | % | 3.6 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 5～10％未満 | 2010年 | % | 4.8 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 5～10％未満 | 2009年 | % | 10.5 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 5～10％未満 | 2008年 | % | 8.8 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 5～10％未満 | 2007年 | % | 7.5 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 5～10％未満 | 2006年 | % | 5.3 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 0～5％未満 | 2016年 | % | 2.6 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 0～5％未満 | 2015年 | % | 4.3 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 0～5％未満 | 2014年 | % | 3.8 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 0～5％未満 | 2013年 | % | 2.2 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 0～5％未満 | 2012年 | % | 4.2 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 0～5％未満 | 2011年 | % | 4.8 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 0～5％未満 | 2010年 | % | 3.8 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 0～5％未満 | 2009年 | % | 6.3 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 0～5％未満 | 2008年 | % | 5.5 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 0～5％未満 | 2007年 | % | 5.8 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 0～5％未満 | 2006年 | % | 4.4 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | -5～0％未満 | 2016年 | % | 1.1 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | -5～0％未満 | 2015年 | % | 6.5 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | -5～0％未満 | 2014年 | % | 1.8 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | -5～0％未満 | 2013年 | % | 4.9 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | -5～0％未満 | 2012年 | % | 2.2 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | -5～0％未満 | 2011年 | % | 2.2 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | -5～0％未満 | 2010年 | % | 1.5 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | -5～0％未満 | 2009年 | % | 4.8 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | -5～0％未満 | 2008年 | % | 9.2 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | -5～0％未満 | 2007年 | % | 4.3 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | -5～0％未満 | 2006年 | % | 0.3 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | -10～-5％未満 | 2016年 | % | - |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | -10～-5％未満 | 2015年 | % | 12.9 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | -10～-5％未満 | 2014年 | % | 0.7 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | -10～-5％未満 | 2013年 | % | - |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | -10～-5％未満 | 2012年 | % | - |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | -10～-5％未満 | 2011年 | % | 2.8 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | -10～-5％未満 | 2010年 | % | 8.6 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | -10～-5％未満 | 2009年 | % | 9.6 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | -10～-5％未満 | 2008年 | % | 10.7 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | -10～-5％未満 | 2007年 | % | 22.5 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | -10～-5％未満 | 2006年 | % | - |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | -10％未満 | 2016年 | % | 2.0 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | -10％未満 | 2015年 | % | - |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | -10％未満 | 2014年 | % | - |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | -10％未満 | 2013年 | % | 13.1 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | -10％未満 | 2012年 | % | 12.1 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | -10％未満 | 2011年 | % | - |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | -10％未満 | 2010年 | % | 8.5 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | -10％未満 | 2009年 | % | 5.1 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | -10％未満 | 2008年 | % | - |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | -10％未満 | 2007年 | % | 8.3 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | -10％未満 | 2006年 | % | 3.5 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 不明 | 2014年 | % | 2.9 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 不明 | 2013年 | % | 2.1 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 不明 | 2012年 | % | 1.8 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 不明 | 2011年 | % | 3.4 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 不明 | 2010年 | % | 7.1 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 不明 | 2009年 | % | 5.7 |
| 回答数割合 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 不明 | 2008年 | % | 4.6 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | 合計 | 2016年 | % | 47.0 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | 合計 | 2015年 | % | 46.8 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | 合計 | 2014年 | % | 37.6 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | 合計 | 2013年 | % | 36.2 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | 合計 | 2012年 | % | 41.2 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | 合計 | 2011年 | % | 40.0 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | 合計 | 2010年 | % | 56.7 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | 合計 | 2009年 | % | 56.8 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | 合計 | 2008年 | % | 59.2 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | 合計 | 2007年 | % | 58.4 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | 合計 | 2006年 | % | 65.9 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | 20％以上 | 2016年 | % | 55.4 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | 20％以上 | 2015年 | % | 41.9 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | 20％以上 | 2014年 | % | 47.6 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | 20％以上 | 2013年 | % | 32.6 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | 20％以上 | 2012年 | % | 41.2 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | 20％以上 | 2011年 | % | 41.5 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | 20％以上 | 2010年 | % | 63.7 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | 20％以上 | 2009年 | % | 70.3 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | 20％以上 | 2008年 | % | 56.7 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | 20％以上 | 2007年 | % | 50.9 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | 20％以上 | 2006年 | % | 59.6 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | 10～20％未満 | 2016年 | % | 53.7 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | 10～20％未満 | 2015年 | % | 47.0 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | 10～20％未満 | 2014年 | % | 36.1 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | 10～20％未満 | 2013年 | % | 33.9 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | 10～20％未満 | 2012年 | % | 44.8 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | 10～20％未満 | 2011年 | % | 45.5 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | 10～20％未満 | 2010年 | % | 50.3 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | 10～20％未満 | 2009年 | % | 45.5 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | 10～20％未満 | 2008年 | % | 55.8 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | 10～20％未満 | 2007年 | % | 46.7 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | 10～20％未満 | 2006年 | % | 58.9 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | 5～10％未満 | 2016年 | % | 54.4 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | 5～10％未満 | 2015年 | % | 42.5 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | 5～10％未満 | 2014年 | % | 33.4 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | 5～10％未満 | 2013年 | % | 37.0 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | 5～10％未満 | 2012年 | % | 43.2 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | 5～10％未満 | 2011年 | % | 42.5 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | 5～10％未満 | 2010年 | % | 56.0 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | 5～10％未満 | 2009年 | % | 55.9 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | 5～10％未満 | 2008年 | % | 60.1 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | 5～10％未満 | 2007年 | % | 58.5 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | 5～10％未満 | 2006年 | % | 66.8 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | 0～5％未満 | 2016年 | % | 44.4 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | 0～5％未満 | 2015年 | % | 45.8 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | 0～5％未満 | 2014年 | % | 38.0 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | 0～5％未満 | 2013年 | % | 38.7 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | 0～5％未満 | 2012年 | % | 40.8 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | 0～5％未満 | 2011年 | % | 39.6 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | 0～5％未満 | 2010年 | % | 57.8 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | 0～5％未満 | 2009年 | % | 58.7 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | 0～5％未満 | 2008年 | % | 58.5 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | 0～5％未満 | 2007年 | % | 60.1 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | 0～5％未満 | 2006年 | % | 66.9 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | -5～0％未満 | 2016年 | % | 51.5 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | -5～0％未満 | 2015年 | % | 53.5 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | -5～0％未満 | 2014年 | % | 38.0 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | -5～0％未満 | 2013年 | % | 37.2 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | -5～0％未満 | 2012年 | % | 42.8 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | -5～0％未満 | 2011年 | % | 47.8 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | -5～0％未満 | 2010年 | % | 59.3 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | -5～0％未満 | 2009年 | % | 61.1 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | -5～0％未満 | 2008年 | % | 62.8 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | -5～0％未満 | 2007年 | % | 57.9 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | -5～0％未満 | 2006年 | % | 71.7 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | -10～-5％未満 | 2016年 | % | 52.8 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | -10～-5％未満 | 2015年 | % | 83.3 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | -10～-5％未満 | 2014年 | % | 29.2 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | -10～-5％未満 | 2013年 | % | 34.8 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | -10～-5％未満 | 2012年 | % | 28.0 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | -10～-5％未満 | 2011年 | % | 46.6 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | -10～-5％未満 | 2010年 | % | 47.7 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | -10～-5％未満 | 2009年 | % | 42.3 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | -10～-5％未満 | 2008年 | % | 59.5 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | -10～-5％未満 | 2007年 | % | 74.7 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | -10～-5％未満 | 2006年 | % | 79.3 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | -10％未満 | 2016年 | % | 43.6 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | -10％未満 | 2015年 | % | 30.7 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | -10％未満 | 2014年 | % | 37.7 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | -10％未満 | 2013年 | % | 30.1 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | -10％未満 | 2012年 | % | 37.0 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | -10％未満 | 2011年 | % | 31.0 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | -10％未満 | 2010年 | % | 51.1 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | -10％未満 | 2009年 | % | 42.8 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | -10％未満 | 2008年 | % | 61.3 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | -10％未満 | 2007年 | % | 33.3 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | -10％未満 | 2006年 | % | 32.5 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | 不明 | 2014年 | % | 38.4 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | 不明 | 2013年 | % | 31.2 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | 不明 | 2012年 | % | 40.2 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | 不明 | 2011年 | % | 32.9 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | 不明 | 2010年 | % | 55.8 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | 不明 | 2009年 | % | 54.0 |
| 回答数割合 | ウィルス感染に不安 | 不明 | 2008年 | % | 60.9 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | 合計 | 2016年 | % | 9.1 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | 合計 | 2015年 | % | 10.9 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | 合計 | 2014年 | % | 9.8 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | 合計 | 2013年 | % | 9.8 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | 合計 | 2012年 | % | 10.8 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | 合計 | 2011年 | % | 10.4 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | 合計 | 2010年 | % | 9.2 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | 合計 | 2009年 | % | 7.8 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | 合計 | 2008年 | % | 11.6 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | 合計 | 2007年 | % | 9.3 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | 合計 | 2006年 | % | 11.5 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | 20％以上 | 2016年 | % | 4.8 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | 20％以上 | 2015年 | % | 13.2 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | 20％以上 | 2014年 | % | 5.5 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | 20％以上 | 2013年 | % | 8.1 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | 20％以上 | 2012年 | % | 8.5 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | 20％以上 | 2011年 | % | 8.8 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | 20％以上 | 2010年 | % | 12.2 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | 20％以上 | 2009年 | % | 5.6 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | 20％以上 | 2008年 | % | 19.0 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | 20％以上 | 2007年 | % | 8.6 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | 20％以上 | 2006年 | % | 17.7 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | 10～20％未満 | 2016年 | % | 8.1 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | 10～20％未満 | 2015年 | % | 7.1 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | 10～20％未満 | 2014年 | % | 7.1 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | 10～20％未満 | 2013年 | % | 11.8 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | 10～20％未満 | 2012年 | % | 14.0 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | 10～20％未満 | 2011年 | % | 9.4 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | 10～20％未満 | 2010年 | % | 8.9 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | 10～20％未満 | 2009年 | % | 7.2 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | 10～20％未満 | 2008年 | % | 9.7 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | 10～20％未満 | 2007年 | % | 7.5 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | 10～20％未満 | 2006年 | % | 11.9 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | 5～10％未満 | 2016年 | % | 10.8 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | 5～10％未満 | 2015年 | % | 12.7 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | 5～10％未満 | 2014年 | % | 10.8 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | 5～10％未満 | 2013年 | % | 9.9 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | 5～10％未満 | 2012年 | % | 9.7 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | 5～10％未満 | 2011年 | % | 11.4 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | 5～10％未満 | 2010年 | % | 6.4 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | 5～10％未満 | 2009年 | % | 8.5 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | 5～10％未満 | 2008年 | % | 13.0 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | 5～10％未満 | 2007年 | % | 6.3 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | 5～10％未満 | 2006年 | % | 12.3 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | 0～5％未満 | 2016年 | % | 9.9 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | 0～5％未満 | 2015年 | % | 10.9 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | 0～5％未満 | 2014年 | % | 11.7 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | 0～5％未満 | 2013年 | % | 10.1 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | 0～5％未満 | 2012年 | % | 11.0 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | 0～5％未満 | 2011年 | % | 10.3 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | 0～5％未満 | 2010年 | % | 8.5 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | 0～5％未満 | 2009年 | % | 9.0 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | 0～5％未満 | 2008年 | % | 11.5 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | 0～5％未満 | 2007年 | % | 10.6 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | 0～5％未満 | 2006年 | % | 12.1 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | -5～0％未満 | 2016年 | % | 6.0 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | -5～0％未満 | 2015年 | % | 7.3 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | -5～0％未満 | 2014年 | % | 11.0 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | -5～0％未満 | 2013年 | % | 14.4 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | -5～0％未満 | 2012年 | % | 9.3 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | -5～0％未満 | 2011年 | % | 10.9 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | -5～0％未満 | 2010年 | % | 8.8 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | -5～0％未満 | 2009年 | % | 7.9 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | -5～0％未満 | 2008年 | % | 6.8 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | -5～0％未満 | 2007年 | % | 10.0 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | -5～0％未満 | 2006年 | % | 9.2 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | -10～-5％未満 | 2016年 | % | - |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | -10～-5％未満 | 2015年 | % | - |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | -10～-5％未満 | 2014年 | % | 25.6 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | -10～-5％未満 | 2013年 | % | 15.5 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | -10～-5％未満 | 2012年 | % | 12.1 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | -10～-5％未満 | 2011年 | % | 16.4 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | -10～-5％未満 | 2010年 | % | 13.8 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | -10～-5％未満 | 2009年 | % | 1.2 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | -10～-5％未満 | 2008年 | % | 3.3 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | -10～-5％未満 | 2007年 | % | 11.0 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | -10～-5％未満 | 2006年 | % | - |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | -10％未満 | 2016年 | % | - |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | -10％未満 | 2015年 | % | - |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | -10％未満 | 2014年 | % | 11.6 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | -10％未満 | 2013年 | % | 9.5 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | -10％未満 | 2012年 | % | 20.2 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | -10％未満 | 2011年 | % | 12.4 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | -10％未満 | 2010年 | % | 3.6 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | -10％未満 | 2009年 | % | 16.3 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | -10％未満 | 2008年 | % | 0.8 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | -10％未満 | 2007年 | % | 44.6 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | -10％未満 | 2006年 | % | 3.5 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | 不明 | 2014年 | % | 5.3 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | 不明 | 2013年 | % | 6.9 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | 不明 | 2012年 | % | 10.4 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | 不明 | 2011年 | % | 9.4 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | 不明 | 2010年 | % | 12.4 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | 不明 | 2009年 | % | 2.6 |
| 回答数割合 | 導入成果を得ることが困難 | 不明 | 2008年 | % | 12.8 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | 合計 | 2016年 | % | 11.4 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | 合計 | 2015年 | % | 14.0 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | 合計 | 2014年 | % | 12.6 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | 合計 | 2013年 | % | 11.7 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | 合計 | 2012年 | % | 12.8 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | 合計 | 2011年 | % | 15.6 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | 合計 | 2010年 | % | 12.6 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | 合計 | 2009年 | % | 15.2 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | 合計 | 2008年 | % | 17.7 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | 合計 | 2007年 | % | 16.1 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | 合計 | 2006年 | % | 14.5 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | 20％以上 | 2016年 | % | 5.3 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | 20％以上 | 2015年 | % | 18.5 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | 20％以上 | 2014年 | % | 14.3 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | 20％以上 | 2013年 | % | 16.2 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | 20％以上 | 2012年 | % | 9.3 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | 20％以上 | 2011年 | % | 14.1 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | 20％以上 | 2010年 | % | 13.3 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | 20％以上 | 2009年 | % | 21.5 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | 20％以上 | 2008年 | % | 12.0 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | 20％以上 | 2007年 | % | 33.8 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | 20％以上 | 2006年 | % | 16.3 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | 10～20％未満 | 2016年 | % | 13.6 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | 10～20％未満 | 2015年 | % | 12.2 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | 10～20％未満 | 2014年 | % | 18.5 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | 10～20％未満 | 2013年 | % | 8.2 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | 10～20％未満 | 2012年 | % | 7.7 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | 10～20％未満 | 2011年 | % | 18.2 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | 10～20％未満 | 2010年 | % | 14.3 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | 10～20％未満 | 2009年 | % | 15.3 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | 10～20％未満 | 2008年 | % | 24.7 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | 10～20％未満 | 2007年 | % | 22.9 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | 10～20％未満 | 2006年 | % | 11.2 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | 5～10％未満 | 2016年 | % | 18.3 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | 5～10％未満 | 2015年 | % | 17.4 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | 5～10％未満 | 2014年 | % | 15.6 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | 5～10％未満 | 2013年 | % | 15.0 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | 5～10％未満 | 2012年 | % | 13.9 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | 5～10％未満 | 2011年 | % | 15.9 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | 5～10％未満 | 2010年 | % | 13.1 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | 5～10％未満 | 2009年 | % | 20.9 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | 5～10％未満 | 2008年 | % | 19.6 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | 5～10％未満 | 2007年 | % | 16.2 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | 5～10％未満 | 2006年 | % | 14.5 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | 0～5％未満 | 2016年 | % | 10.8 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | 0～5％未満 | 2015年 | % | 14.0 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | 0～5％未満 | 2014年 | % | 12.9 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | 0～5％未満 | 2013年 | % | 10.4 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | 0～5％未満 | 2012年 | % | 15.0 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | 0～5％未満 | 2011年 | % | 15.7 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | 0～5％未満 | 2010年 | % | 13.6 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | 0～5％未満 | 2009年 | % | 15.0 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | 0～5％未満 | 2008年 | % | 16.6 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | 0～5％未満 | 2007年 | % | 15.7 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | 0～5％未満 | 2006年 | % | 13.9 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | -5～0％未満 | 2016年 | % | 10.3 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | -5～0％未満 | 2015年 | % | 11.0 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | -5～0％未満 | 2014年 | % | 13.1 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | -5～0％未満 | 2013年 | % | 17.3 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | -5～0％未満 | 2012年 | % | 9.8 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | -5～0％未満 | 2011年 | % | 12.2 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | -5～0％未満 | 2010年 | % | 8.4 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | -5～0％未満 | 2009年 | % | 16.7 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | -5～0％未満 | 2008年 | % | 20.4 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | -5～0％未満 | 2007年 | % | 9.6 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | -5～0％未満 | 2006年 | % | 21.6 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | -10～-5％未満 | 2016年 | % | 0.9 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | -10～-5％未満 | 2015年 | % | 9.6 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | -10～-5％未満 | 2014年 | % | 36.1 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | -10～-5％未満 | 2013年 | % | 12.4 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | -10～-5％未満 | 2012年 | % | 6.1 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | -10～-5％未満 | 2011年 | % | 24.3 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | -10～-5％未満 | 2010年 | % | 14.2 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | -10～-5％未満 | 2009年 | % | 10.3 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | -10～-5％未満 | 2008年 | % | 15.7 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | -10～-5％未満 | 2007年 | % | 12.8 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | -10～-5％未満 | 2006年 | % | 23.3 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | -10％未満 | 2016年 | % | 16.0 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | -10％未満 | 2015年 | % | - |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | -10％未満 | 2014年 | % | 21.1 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | -10％未満 | 2013年 | % | 8.0 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | -10％未満 | 2012年 | % | 26.3 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | -10％未満 | 2011年 | % | 1.9 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | -10％未満 | 2010年 | % | 21.8 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | -10％未満 | 2009年 | % | 10.7 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | -10％未満 | 2008年 | % | 11.3 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | -10％未満 | 2007年 | % | 16.4 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | -10％未満 | 2006年 | % | 5.3 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | 不明 | 2014年 | % | 7.0 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | 不明 | 2013年 | % | 11.5 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | 不明 | 2012年 | % | 8.9 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | 不明 | 2011年 | % | 15.9 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | 不明 | 2010年 | % | 10.3 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | 不明 | 2009年 | % | 11.3 |
| 回答数割合 | 導入成果の定量的把握が困難 | 不明 | 2008年 | % | 16.2 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | 合計 | 2016年 | % | 2.3 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | 合計 | 2015年 | % | 3.3 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | 合計 | 2014年 | % | 2.4 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | 合計 | 2013年 | % | 1.4 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | 合計 | 2012年 | % | 3.0 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | 合計 | 2011年 | % | 3.5 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | 合計 | 2010年 | % | 4.0 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | 合計 | 2009年 | % | 5.0 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | 合計 | 2008年 | % | 6.4 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | 合計 | 2007年 | % | 5.1 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | 合計 | 2006年 | % | 4.1 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | 20％以上 | 2016年 | % | 1.7 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | 20％以上 | 2015年 | % | 6.6 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | 20％以上 | 2014年 | % | 3.2 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | 20％以上 | 2013年 | % | 0.4 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | 20％以上 | 2012年 | % | 0.9 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | 20％以上 | 2011年 | % | 5.5 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | 20％以上 | 2010年 | % | 0.3 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | 20％以上 | 2009年 | % | 2.0 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | 20％以上 | 2008年 | % | 7.0 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | 20％以上 | 2007年 | % | 10.5 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | 20％以上 | 2006年 | % | 4.6 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | 10～20％未満 | 2016年 | % | 2.8 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | 10～20％未満 | 2015年 | % | 3.7 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | 10～20％未満 | 2014年 | % | 1.3 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | 10～20％未満 | 2013年 | % | 0.1 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | 10～20％未満 | 2012年 | % | 2.3 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | 10～20％未満 | 2011年 | % | 1.3 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | 10～20％未満 | 2010年 | % | 0.4 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | 10～20％未満 | 2009年 | % | 4.2 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | 10～20％未満 | 2008年 | % | 8.0 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | 10～20％未満 | 2007年 | % | 4.1 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | 10～20％未満 | 2006年 | % | 2.3 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | 5～10％未満 | 2016年 | % | 4.5 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | 5～10％未満 | 2015年 | % | 3.1 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | 5～10％未満 | 2014年 | % | 2.3 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | 5～10％未満 | 2013年 | % | 0.8 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | 5～10％未満 | 2012年 | % | 5.2 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | 5～10％未満 | 2011年 | % | 2.8 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | 5～10％未満 | 2010年 | % | 5.2 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | 5～10％未満 | 2009年 | % | 5.7 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | 5～10％未満 | 2008年 | % | 8.2 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | 5～10％未満 | 2007年 | % | 4.6 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | 5～10％未満 | 2006年 | % | 3.0 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | 0～5％未満 | 2016年 | % | 1.9 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | 0～5％未満 | 2015年 | % | 2.8 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | 0～5％未満 | 2014年 | % | 2.9 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | 0～5％未満 | 2013年 | % | 1.8 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | 0～5％未満 | 2012年 | % | 3.3 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | 0～5％未満 | 2011年 | % | 3.7 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | 0～5％未満 | 2010年 | % | 3.3 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | 0～5％未満 | 2009年 | % | 4.8 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | 0～5％未満 | 2008年 | % | 4.8 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | 0～5％未満 | 2007年 | % | 4.7 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | 0～5％未満 | 2006年 | % | 3.8 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | -5～0％未満 | 2016年 | % | 1.7 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | -5～0％未満 | 2015年 | % | 7.9 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | -5～0％未満 | 2014年 | % | 5.4 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | -5～0％未満 | 2013年 | % | 1.5 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | -5～0％未満 | 2012年 | % | 0.2 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | -5～0％未満 | 2011年 | % | 8.3 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | -5～0％未満 | 2010年 | % | 3.0 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | -5～0％未満 | 2009年 | % | 7.4 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | -5～0％未満 | 2008年 | % | 7.7 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | -5～0％未満 | 2007年 | % | 3.2 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | -5～0％未満 | 2006年 | % | 4.4 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | -10～-5％未満 | 2016年 | % | - |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | -10～-5％未満 | 2015年 | % | - |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | -10～-5％未満 | 2014年 | % | - |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | -10～-5％未満 | 2013年 | % | - |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | -10～-5％未満 | 2012年 | % | 7.3 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | -10～-5％未満 | 2011年 | % | - |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | -10～-5％未満 | 2010年 | % | 4.4 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | -10～-5％未満 | 2009年 | % | 1.1 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | -10～-5％未満 | 2008年 | % | 1.3 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | -10～-5％未満 | 2007年 | % | 3.2 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | -10～-5％未満 | 2006年 | % | - |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | -10％未満 | 2016年 | % | 4.9 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | -10％未満 | 2015年 | % | - |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | -10％未満 | 2014年 | % | - |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | -10％未満 | 2013年 | % | 0.7 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | -10％未満 | 2012年 | % | - |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | -10％未満 | 2011年 | % | - |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | -10％未満 | 2010年 | % | 4.6 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | -10％未満 | 2009年 | % | 4.1 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | -10％未満 | 2008年 | % | 2.8 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | -10％未満 | 2007年 | % | 3.0 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | -10％未満 | 2006年 | % | 1.9 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | 不明 | 2014年 | % | 1.0 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | 不明 | 2013年 | % | 1.4 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | 不明 | 2012年 | % | 1.9 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | 不明 | 2011年 | % | 2.0 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | 不明 | 2010年 | % | 6.9 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | 不明 | 2009年 | % | 5.0 |
| 回答数割合 | 認証技術の信頼性に不安 | 不明 | 2008年 | % | 8.4 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | 合計 | 2016年 | % | 4.2 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | 合計 | 2015年 | % | 3.4 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | 合計 | 2014年 | % | 4.3 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | 合計 | 2013年 | % | 2.5 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | 合計 | 2012年 | % | 3.5 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | 合計 | 2011年 | % | 4.2 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | 合計 | 2010年 | % | 3.0 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | 合計 | 2009年 | % | 3.9 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | 合計 | 2008年 | % | 5.7 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | 合計 | 2007年 | % | 5.7 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | 合計 | 2006年 | % | 5.2 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | 20％以上 | 2016年 | % | 0.2 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | 20％以上 | 2015年 | % | 4.6 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | 20％以上 | 2014年 | % | 4.5 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | 20％以上 | 2013年 | % | 6.0 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | 20％以上 | 2012年 | % | 2.3 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | 20％以上 | 2011年 | % | 5.0 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | 20％以上 | 2010年 | % | 2.2 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | 20％以上 | 2009年 | % | 1.7 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | 20％以上 | 2008年 | % | 7.5 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | 20％以上 | 2007年 | % | 6.4 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | 20％以上 | 2006年 | % | 4.9 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | 10～20％未満 | 2016年 | % | 7.5 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | 10～20％未満 | 2015年 | % | 3.3 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | 10～20％未満 | 2014年 | % | 1.2 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | 10～20％未満 | 2013年 | % | 3.0 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | 10～20％未満 | 2012年 | % | 1.5 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | 10～20％未満 | 2011年 | % | 0.2 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | 10～20％未満 | 2010年 | % | - |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | 10～20％未満 | 2009年 | % | 6.4 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | 10～20％未満 | 2008年 | % | 4.3 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | 10～20％未満 | 2007年 | % | 4.1 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | 10～20％未満 | 2006年 | % | 2.9 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | 5～10％未満 | 2016年 | % | 5.9 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | 5～10％未満 | 2015年 | % | 3.3 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | 5～10％未満 | 2014年 | % | 4.7 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | 5～10％未満 | 2013年 | % | 2.5 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | 5～10％未満 | 2012年 | % | 3.0 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | 5～10％未満 | 2011年 | % | 5.5 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | 5～10％未満 | 2010年 | % | 3.6 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | 5～10％未満 | 2009年 | % | 7.5 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | 5～10％未満 | 2008年 | % | 6.6 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | 5～10％未満 | 2007年 | % | 4.7 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | 5～10％未満 | 2006年 | % | 7.4 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | 0～5％未満 | 2016年 | % | 3.2 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | 0～5％未満 | 2015年 | % | 2.9 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | 0～5％未満 | 2014年 | % | 5.2 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | 0～5％未満 | 2013年 | % | 3.0 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | 0～5％未満 | 2012年 | % | 4.4 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | 0～5％未満 | 2011年 | % | 4.2 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | 0～5％未満 | 2010年 | % | 3.6 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | 0～5％未満 | 2009年 | % | 3.1 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | 0～5％未満 | 2008年 | % | 5.6 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | 0～5％未満 | 2007年 | % | 5.3 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | 0～5％未満 | 2006年 | % | 4.7 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | -5～0％未満 | 2016年 | % | 3.8 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | -5～0％未満 | 2015年 | % | 8.1 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | -5～0％未満 | 2014年 | % | 1.9 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | -5～0％未満 | 2013年 | % | 2.6 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | -5～0％未満 | 2012年 | % | 2.3 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | -5～0％未満 | 2011年 | % | 6.2 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | -5～0％未満 | 2010年 | % | 0.5 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | -5～0％未満 | 2009年 | % | 3.8 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | -5～0％未満 | 2008年 | % | 10.7 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | -5～0％未満 | 2007年 | % | 6.2 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | -5～0％未満 | 2006年 | % | 4.4 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | -10～-5％未満 | 2016年 | % | 7.3 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | -10～-5％未満 | 2015年 | % | 12.9 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | -10～-5％未満 | 2014年 | % | 3.2 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | -10～-5％未満 | 2013年 | % | - |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | -10～-5％未満 | 2012年 | % | 7.3 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | -10～-5％未満 | 2011年 | % | 6.3 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | -10～-5％未満 | 2010年 | % | - |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | -10～-5％未満 | 2009年 | % | 0.5 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | -10～-5％未満 | 2008年 | % | 3.9 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | -10～-5％未満 | 2007年 | % | 24.1 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | -10～-5％未満 | 2006年 | % | - |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | -10％未満 | 2016年 | % | 2.0 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | -10％未満 | 2015年 | % | - |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | -10％未満 | 2014年 | % | 8.2 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | -10％未満 | 2013年 | % | - |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | -10％未満 | 2012年 | % | 2.7 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | -10％未満 | 2011年 | % | - |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | -10％未満 | 2010年 | % | 4.6 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | -10％未満 | 2009年 | % | 0.4 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | -10％未満 | 2008年 | % | 1.1 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | -10％未満 | 2007年 | % | 0.5 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | -10％未満 | 2006年 | % | 1.9 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | 不明 | 2014年 | % | 3.5 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | 不明 | 2013年 | % | 1.0 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | 不明 | 2012年 | % | 2.2 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | 不明 | 2011年 | % | 3.3 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | 不明 | 2010年 | % | 3.3 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | 不明 | 2009年 | % | 4.2 |
| 回答数割合 | 電子的決済の信頼性に不安 | 不明 | 2008年 | % | 4.1 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | 合計 | 2016年 | % | 31.6 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | 合計 | 2015年 | % | 36.2 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | 合計 | 2014年 | % | 30.2 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | 合計 | 2013年 | % | 30.7 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | 合計 | 2012年 | % | 35.5 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | 合計 | 2011年 | % | 34.4 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | 合計 | 2010年 | % | 41.6 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | 合計 | 2009年 | % | 40.2 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | 合計 | 2008年 | % | 40.5 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | 合計 | 2007年 | % | 43.9 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | 合計 | 2006年 | % | 48.0 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | 20％以上 | 2016年 | % | 23.5 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | 20％以上 | 2015年 | % | 41.2 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | 20％以上 | 2014年 | % | 23.5 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | 20％以上 | 2013年 | % | 31.3 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | 20％以上 | 2012年 | % | 25.8 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | 20％以上 | 2011年 | % | 22.0 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | 20％以上 | 2010年 | % | 44.1 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | 20％以上 | 2009年 | % | 45.2 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | 20％以上 | 2008年 | % | 38.1 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | 20％以上 | 2007年 | % | 38.5 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | 20％以上 | 2006年 | % | 33.3 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | 10～20％未満 | 2016年 | % | 34.7 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | 10～20％未満 | 2015年 | % | 35.7 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | 10～20％未満 | 2014年 | % | 35.6 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | 10～20％未満 | 2013年 | % | 34.3 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | 10～20％未満 | 2012年 | % | 25.0 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | 10～20％未満 | 2011年 | % | 30.0 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | 10～20％未満 | 2010年 | % | 41.5 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | 10～20％未満 | 2009年 | % | 28.6 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | 10～20％未満 | 2008年 | % | 42.4 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | 10～20％未満 | 2007年 | % | 40.2 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | 10～20％未満 | 2006年 | % | 45.9 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | 5～10％未満 | 2016年 | % | 38.0 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | 5～10％未満 | 2015年 | % | 33.3 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | 5～10％未満 | 2014年 | % | 31.6 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | 5～10％未満 | 2013年 | % | 25.6 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | 5～10％未満 | 2012年 | % | 42.0 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | 5～10％未満 | 2011年 | % | 34.9 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | 5～10％未満 | 2010年 | % | 47.5 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | 5～10％未満 | 2009年 | % | 37.1 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | 5～10％未満 | 2008年 | % | 37.0 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | 5～10％未満 | 2007年 | % | 49.4 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | 5～10％未満 | 2006年 | % | 42.3 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | 0～5％未満 | 2016年 | % | 30.6 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | 0～5％未満 | 2015年 | % | 36.1 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | 0～5％未満 | 2014年 | % | 32.0 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | 0～5％未満 | 2013年 | % | 31.5 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | 0～5％未満 | 2012年 | % | 36.4 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | 0～5％未満 | 2011年 | % | 36.6 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | 0～5％未満 | 2010年 | % | 41.6 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | 0～5％未満 | 2009年 | % | 42.4 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | 0～5％未満 | 2008年 | % | 41.4 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | 0～5％未満 | 2007年 | % | 41.6 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | 0～5％未満 | 2006年 | % | 46.8 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | -5～0％未満 | 2016年 | % | 29.2 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | -5～0％未満 | 2015年 | % | 31.7 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | -5～0％未満 | 2014年 | % | 29.1 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | -5～0％未満 | 2013年 | % | 40.6 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | -5～0％未満 | 2012年 | % | 32.6 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | -5～0％未満 | 2011年 | % | 36.9 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | -5～0％未満 | 2010年 | % | 38.6 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | -5～0％未満 | 2009年 | % | 41.5 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | -5～0％未満 | 2008年 | % | 53.8 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | -5～0％未満 | 2007年 | % | 45.3 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | -5～0％未満 | 2006年 | % | 43.7 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | -10～-5％未満 | 2016年 | % | 47.0 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | -10～-5％未満 | 2015年 | % | 57.3 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | -10～-5％未満 | 2014年 | % | 32.8 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | -10～-5％未満 | 2013年 | % | 29.7 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | -10～-5％未満 | 2012年 | % | 15.1 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | -10～-5％未満 | 2011年 | % | 32.4 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | -10～-5％未満 | 2010年 | % | 31.5 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | -10～-5％未満 | 2009年 | % | 27.8 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | -10～-5％未満 | 2008年 | % | 21.0 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | -10～-5％未満 | 2007年 | % | 63.5 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | -10～-5％未満 | 2006年 | % | 23.4 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | -10％未満 | 2016年 | % | 54.6 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | -10％未満 | 2015年 | % | 55.4 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | -10％未満 | 2014年 | % | 30.1 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | -10％未満 | 2013年 | % | 13.3 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | -10％未満 | 2012年 | % | 17.9 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | -10％未満 | 2011年 | % | 26.1 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | -10％未満 | 2010年 | % | 34.0 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | -10％未満 | 2009年 | % | 31.9 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | -10％未満 | 2008年 | % | 16.4 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | -10％未満 | 2007年 | % | 72.3 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | -10％未満 | 2006年 | % | 11.8 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | 不明 | 2014年 | % | 25.3 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | 不明 | 2013年 | % | 28.5 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | 不明 | 2012年 | % | 35.1 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | 不明 | 2011年 | % | 28.4 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | 不明 | 2010年 | % | 41.1 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | 不明 | 2009年 | % | 40.3 |
| 回答数割合 | 従業員のセキュリティ意識が低い | 不明 | 2008年 | % | 38.0 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | 合計 | 2016年 | % | 8.6 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | 合計 | 2015年 | % | 12.3 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | 合計 | 2014年 | % | 10.5 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | 合計 | 2013年 | % | 10.7 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | 合計 | 2012年 | % | 12.5 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | 合計 | 2011年 | % | 12.6 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | 合計 | 2010年 | % | 12.4 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | 合計 | 2009年 | % | 16.9 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | 合計 | 2008年 | % | 21.1 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | 合計 | 2007年 | % | 12.8 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | 合計 | 2006年 | % | 14.4 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | 20％以上 | 2016年 | % | 4.6 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | 20％以上 | 2015年 | % | 10.7 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | 20％以上 | 2014年 | % | 7.3 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | 20％以上 | 2013年 | % | 11.2 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | 20％以上 | 2012年 | % | 11.0 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | 20％以上 | 2011年 | % | 7.2 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | 20％以上 | 2010年 | % | 7.9 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | 20％以上 | 2009年 | % | 9.8 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | 20％以上 | 2008年 | % | 19.1 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | 20％以上 | 2007年 | % | 17.4 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | 20％以上 | 2006年 | % | 19.7 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | 10～20％未満 | 2016年 | % | 7.9 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | 10～20％未満 | 2015年 | % | 13.3 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | 10～20％未満 | 2014年 | % | 14.4 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | 10～20％未満 | 2013年 | % | 14.1 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | 10～20％未満 | 2012年 | % | 16.7 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | 10～20％未満 | 2011年 | % | 13.4 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | 10～20％未満 | 2010年 | % | 15.5 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | 10～20％未満 | 2009年 | % | 13.4 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | 10～20％未満 | 2008年 | % | 10.3 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | 10～20％未満 | 2007年 | % | 13.4 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | 10～20％未満 | 2006年 | % | 12.6 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | 5～10％未満 | 2016年 | % | 10.5 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | 5～10％未満 | 2015年 | % | 13.0 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | 5～10％未満 | 2014年 | % | 9.2 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | 5～10％未満 | 2013年 | % | 12.2 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | 5～10％未満 | 2012年 | % | 15.1 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | 5～10％未満 | 2011年 | % | 16.2 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | 5～10％未満 | 2010年 | % | 14.6 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | 5～10％未満 | 2009年 | % | 19.4 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | 5～10％未満 | 2008年 | % | 27.4 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | 5～10％未満 | 2007年 | % | 10.2 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | 5～10％未満 | 2006年 | % | 10.7 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | 0～5％未満 | 2016年 | % | 8.3 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | 0～5％未満 | 2015年 | % | 11.9 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | 0～5％未満 | 2014年 | % | 11.1 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | 0～5％未満 | 2013年 | % | 10.9 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | 0～5％未満 | 2012年 | % | 13.7 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | 0～5％未満 | 2011年 | % | 14.2 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | 0～5％未満 | 2010年 | % | 13.3 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | 0～5％未満 | 2009年 | % | 18.0 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | 0～5％未満 | 2008年 | % | 20.8 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | 0～5％未満 | 2007年 | % | 14.5 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | 0～5％未満 | 2006年 | % | 13.9 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | -5～0％未満 | 2016年 | % | 14.7 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | -5～0％未満 | 2015年 | % | 6.8 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | -5～0％未満 | 2014年 | % | 12.1 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | -5～0％未満 | 2013年 | % | 8.6 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | -5～0％未満 | 2012年 | % | 5.8 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | -5～0％未満 | 2011年 | % | 10.0 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | -5～0％未満 | 2010年 | % | 10.0 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | -5～0％未満 | 2009年 | % | 15.7 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | -5～0％未満 | 2008年 | % | 17.2 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | -5～0％未満 | 2007年 | % | 13.2 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | -5～0％未満 | 2006年 | % | 15.8 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | -10～-5％未満 | 2016年 | % | 0.6 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | -10～-5％未満 | 2015年 | % | - |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | -10～-5％未満 | 2014年 | % | 3.9 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | -10～-5％未満 | 2013年 | % | 1.6 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | -10～-5％未満 | 2012年 | % | 7.6 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | -10～-5％未満 | 2011年 | % | 7.1 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | -10～-5％未満 | 2010年 | % | 1.2 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | -10～-5％未満 | 2009年 | % | 20.6 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | -10～-5％未満 | 2008年 | % | 5.7 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | -10～-5％未満 | 2007年 | % | 27.0 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | -10～-5％未満 | 2006年 | % | 22.3 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | -10％未満 | 2016年 | % | 1.6 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | -10％未満 | 2015年 | % | 10.2 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | -10％未満 | 2014年 | % | 3.4 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | -10％未満 | 2013年 | % | 14.4 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | -10％未満 | 2012年 | % | 7.2 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | -10％未満 | 2011年 | % | 29.0 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | -10％未満 | 2010年 | % | 19.0 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | -10％未満 | 2009年 | % | 17.5 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | -10％未満 | 2008年 | % | 11.1 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | -10％未満 | 2007年 | % | 8.2 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | -10％未満 | 2006年 | % | - |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | 不明 | 2014年 | % | 9.5 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | 不明 | 2013年 | % | 9.5 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | 不明 | 2012年 | % | 9.0 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | 不明 | 2011年 | % | 5.4 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | 不明 | 2010年 | % | 10.5 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | 不明 | 2009年 | % | 13.7 |
| 回答数割合 | 通信料金が高い | 不明 | 2008年 | % | 22.6 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | 合計 | 2016年 | % | 6.5 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | 合計 | 2015年 | % | 8.1 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | 合計 | 2014年 | % | 5.5 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | 合計 | 2013年 | % | 5.3 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | 合計 | 2012年 | % | 6.3 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | 合計 | 2011年 | % | 7.9 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | 合計 | 2010年 | % | 7.6 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | 合計 | 2009年 | % | 9.7 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | 合計 | 2008年 | % | 11.8 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | 合計 | 2007年 | % | 7.8 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | 合計 | 2006年 | % | 8.3 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | 20％以上 | 2016年 | % | 3.3 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | 20％以上 | 2015年 | % | 0.4 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | 20％以上 | 2014年 | % | 3.7 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | 20％以上 | 2013年 | % | 5.3 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | 20％以上 | 2012年 | % | 0.6 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | 20％以上 | 2011年 | % | 2.7 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | 20％以上 | 2010年 | % | 6.5 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | 20％以上 | 2009年 | % | 0.8 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | 20％以上 | 2008年 | % | 4.2 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | 20％以上 | 2007年 | % | 12.9 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | 20％以上 | 2006年 | % | 4.9 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | 10～20％未満 | 2016年 | % | 6.0 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | 10～20％未満 | 2015年 | % | 7.3 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | 10～20％未満 | 2014年 | % | 10.0 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | 10～20％未満 | 2013年 | % | 4.5 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | 10～20％未満 | 2012年 | % | 1.5 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | 10～20％未満 | 2011年 | % | 0.9 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | 10～20％未満 | 2010年 | % | 7.2 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | 10～20％未満 | 2009年 | % | 6.3 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | 10～20％未満 | 2008年 | % | 7.5 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | 10～20％未満 | 2007年 | % | 6.2 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | 10～20％未満 | 2006年 | % | 7.2 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | 5～10％未満 | 2016年 | % | 7.8 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | 5～10％未満 | 2015年 | % | 9.8 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | 5～10％未満 | 2014年 | % | 4.9 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | 5～10％未満 | 2013年 | % | 5.3 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | 5～10％未満 | 2012年 | % | 8.7 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | 5～10％未満 | 2011年 | % | 10.8 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | 5～10％未満 | 2010年 | % | 12.8 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | 5～10％未満 | 2009年 | % | 14.6 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | 5～10％未満 | 2008年 | % | 18.5 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | 5～10％未満 | 2007年 | % | 8.2 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | 5～10％未満 | 2006年 | % | 12.7 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | 0～5％未満 | 2016年 | % | 6.7 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | 0～5％未満 | 2015年 | % | 8.7 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | 0～5％未満 | 2014年 | % | 5.7 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | 0～5％未満 | 2013年 | % | 4.7 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | 0～5％未満 | 2012年 | % | 7.9 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | 0～5％未満 | 2011年 | % | 9.0 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | 0～5％未満 | 2010年 | % | 7.6 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | 0～5％未満 | 2009年 | % | 10.3 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | 0～5％未満 | 2008年 | % | 10.6 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | 0～5％未満 | 2007年 | % | 8.5 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | 0～5％未満 | 2006年 | % | 8.2 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | -5～0％未満 | 2016年 | % | 10.9 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | -5～0％未満 | 2015年 | % | 6.8 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | -5～0％未満 | 2014年 | % | 6.4 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | -5～0％未満 | 2013年 | % | 4.2 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | -5～0％未満 | 2012年 | % | 4.2 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | -5～0％未満 | 2011年 | % | 5.0 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | -5～0％未満 | 2010年 | % | 7.9 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | -5～0％未満 | 2009年 | % | 13.1 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | -5～0％未満 | 2008年 | % | 8.3 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | -5～0％未満 | 2007年 | % | 3.1 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | -5～0％未満 | 2006年 | % | 5.6 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | -10～-5％未満 | 2016年 | % | - |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | -10～-5％未満 | 2015年 | % | - |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | -10～-5％未満 | 2014年 | % | - |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | -10～-5％未満 | 2013年 | % | 4.6 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | -10～-5％未満 | 2012年 | % | 6.1 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | -10～-5％未満 | 2011年 | % | 1.5 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | -10～-5％未満 | 2010年 | % | 0.2 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | -10～-5％未満 | 2009年 | % | 4.5 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | -10～-5％未満 | 2008年 | % | - |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | -10～-5％未満 | 2007年 | % | 5.4 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | -10～-5％未満 | 2006年 | % | - |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | -10％未満 | 2016年 | % | - |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | -10％未満 | 2015年 | % | - |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | -10％未満 | 2014年 | % | - |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | -10％未満 | 2013年 | % | 1.0 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | -10％未満 | 2012年 | % | 9.3 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | -10％未満 | 2011年 | % | 9.9 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | -10％未満 | 2010年 | % | 7.4 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | -10％未満 | 2009年 | % | 5.5 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | -10％未満 | 2008年 | % | 2.4 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | -10％未満 | 2007年 | % | 8.3 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | -10％未満 | 2006年 | % | - |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | 不明 | 2014年 | % | 4.7 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | 不明 | 2013年 | % | 7.3 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | 不明 | 2012年 | % | 2.9 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | 不明 | 2011年 | % | 6.6 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | 不明 | 2010年 | % | 5.4 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | 不明 | 2009年 | % | 5.5 |
| 回答数割合 | 通信速度が遅い | 不明 | 2008年 | % | 14.0 |
| 回答数割合 | その他 | 合計 | 2016年 | % | 2.1 |
| 回答数割合 | その他 | 合計 | 2015年 | % | 2.2 |
| 回答数割合 | その他 | 合計 | 2014年 | % | 2.2 |
| 回答数割合 | その他 | 合計 | 2013年 | % | 2.3 |
| 回答数割合 | その他 | 合計 | 2012年 | % | 2.4 |
| 回答数割合 | その他 | 合計 | 2011年 | % | 2.1 |
| 回答数割合 | その他 | 合計 | 2010年 | % | 2.8 |
| 回答数割合 | その他 | 合計 | 2009年 | % | 2.2 |
| 回答数割合 | その他 | 合計 | 2008年 | % | 1.6 |
| 回答数割合 | その他 | 合計 | 2007年 | % | 2.2 |
| 回答数割合 | その他 | 合計 | 2006年 | % | 1.0 |
| 回答数割合 | その他 | 20％以上 | 2016年 | % | - |
| 回答数割合 | その他 | 20％以上 | 2015年 | % | 1.9 |
| 回答数割合 | その他 | 20％以上 | 2014年 | % | 1.7 |
| 回答数割合 | その他 | 20％以上 | 2013年 | % | 3.1 |
| 回答数割合 | その他 | 20％以上 | 2012年 | % | 4.7 |
| 回答数割合 | その他 | 20％以上 | 2011年 | % | 2.6 |
| 回答数割合 | その他 | 20％以上 | 2010年 | % | 4.1 |
| 回答数割合 | その他 | 20％以上 | 2009年 | % | - |
| 回答数割合 | その他 | 20％以上 | 2008年 | % | 3.9 |
| 回答数割合 | その他 | 20％以上 | 2007年 | % | 4.7 |
| 回答数割合 | その他 | 20％以上 | 2006年 | % | 0.3 |
| 回答数割合 | その他 | 10～20％未満 | 2016年 | % | 1.0 |
| 回答数割合 | その他 | 10～20％未満 | 2015年 | % | 5.0 |
| 回答数割合 | その他 | 10～20％未満 | 2014年 | % | 1.5 |
| 回答数割合 | その他 | 10～20％未満 | 2013年 | % | 1.3 |
| 回答数割合 | その他 | 10～20％未満 | 2012年 | % | 2.1 |
| 回答数割合 | その他 | 10～20％未満 | 2011年 | % | 4.1 |
| 回答数割合 | その他 | 10～20％未満 | 2010年 | % | 6.6 |
| 回答数割合 | その他 | 10～20％未満 | 2009年 | % | 0.3 |
| 回答数割合 | その他 | 10～20％未満 | 2008年 | % | 1.9 |
| 回答数割合 | その他 | 10～20％未満 | 2007年 | % | 3.4 |
| 回答数割合 | その他 | 10～20％未満 | 2006年 | % | - |
| 回答数割合 | その他 | 5～10％未満 | 2016年 | % | 0.6 |
| 回答数割合 | その他 | 5～10％未満 | 2015年 | % | 2.6 |
| 回答数割合 | その他 | 5～10％未満 | 2014年 | % | 3.9 |
| 回答数割合 | その他 | 5～10％未満 | 2013年 | % | 3.9 |
| 回答数割合 | その他 | 5～10％未満 | 2012年 | % | 0.6 |
| 回答数割合 | その他 | 5～10％未満 | 2011年 | % | 0.5 |
| 回答数割合 | その他 | 5～10％未満 | 2010年 | % | 1.8 |
| 回答数割合 | その他 | 5～10％未満 | 2009年 | % | 1.6 |
| 回答数割合 | その他 | 5～10％未満 | 2008年 | % | 2.1 |
| 回答数割合 | その他 | 5～10％未満 | 2007年 | % | 1.8 |
| 回答数割合 | その他 | 5～10％未満 | 2006年 | % | 2.1 |
| 回答数割合 | その他 | 0～5％未満 | 2016年 | % | 2.4 |
| 回答数割合 | その他 | 0～5％未満 | 2015年 | % | 2.0 |
| 回答数割合 | その他 | 0～5％未満 | 2014年 | % | 2.0 |
| 回答数割合 | その他 | 0～5％未満 | 2013年 | % | 2.5 |
| 回答数割合 | その他 | 0～5％未満 | 2012年 | % | 3.0 |
| 回答数割合 | その他 | 0～5％未満 | 2011年 | % | 1.8 |
| 回答数割合 | その他 | 0～5％未満 | 2010年 | % | 2.4 |
| 回答数割合 | その他 | 0～5％未満 | 2009年 | % | 2.2 |
| 回答数割合 | その他 | 0～5％未満 | 2008年 | % | 1.5 |
| 回答数割合 | その他 | 0～5％未満 | 2007年 | % | 2.6 |
| 回答数割合 | その他 | 0～5％未満 | 2006年 | % | 0.9 |
| 回答数割合 | その他 | -5～0％未満 | 2016年 | % | 1.4 |
| 回答数割合 | その他 | -5～0％未満 | 2015年 | % | 3.6 |
| 回答数割合 | その他 | -5～0％未満 | 2014年 | % | 2.7 |
| 回答数割合 | その他 | -5～0％未満 | 2013年 | % | 1.2 |
| 回答数割合 | その他 | -5～0％未満 | 2012年 | % | - |
| 回答数割合 | その他 | -5～0％未満 | 2011年 | % | 1.9 |
| 回答数割合 | その他 | -5～0％未満 | 2010年 | % | 3.5 |
| 回答数割合 | その他 | -5～0％未満 | 2009年 | % | 0.4 |
| 回答数割合 | その他 | -5～0％未満 | 2008年 | % | 1.1 |
| 回答数割合 | その他 | -5～0％未満 | 2007年 | % | 0.7 |
| 回答数割合 | その他 | -5～0％未満 | 2006年 | % | - |
| 回答数割合 | その他 | -10～-5％未満 | 2016年 | % | - |
| 回答数割合 | その他 | -10～-5％未満 | 2015年 | % | - |
| 回答数割合 | その他 | -10～-5％未満 | 2014年 | % | 14.0 |
| 回答数割合 | その他 | -10～-5％未満 | 2013年 | % | 3.6 |
| 回答数割合 | その他 | -10～-5％未満 | 2012年 | % | 3.3 |
| 回答数割合 | その他 | -10～-5％未満 | 2011年 | % | - |
| 回答数割合 | その他 | -10～-5％未満 | 2010年 | % | 2.6 |
| 回答数割合 | その他 | -10～-5％未満 | 2009年 | % | - |
| 回答数割合 | その他 | -10～-5％未満 | 2008年 | % | - |
| 回答数割合 | その他 | -10～-5％未満 | 2007年 | % | 2.8 |
| 回答数割合 | その他 | -10～-5％未満 | 2006年 | % | - |
| 回答数割合 | その他 | -10％未満 | 2016年 | % | - |
| 回答数割合 | その他 | -10％未満 | 2015年 | % | 1.0 |
| 回答数割合 | その他 | -10％未満 | 2014年 | % | - |
| 回答数割合 | その他 | -10％未満 | 2013年 | % | - |
| 回答数割合 | その他 | -10％未満 | 2012年 | % | - |
| 回答数割合 | その他 | -10％未満 | 2011年 | % | - |
| 回答数割合 | その他 | -10％未満 | 2010年 | % | - |
| 回答数割合 | その他 | -10％未満 | 2009年 | % | 10.0 |
| 回答数割合 | その他 | -10％未満 | 2008年 | % | 1.7 |
| 回答数割合 | その他 | -10％未満 | 2007年 | % | 0.5 |
| 回答数割合 | その他 | -10％未満 | 2006年 | % | - |
| 回答数割合 | その他 | 不明 | 2014年 | % | 1.2 |
| 回答数割合 | その他 | 不明 | 2013年 | % | 1.6 |
| 回答数割合 | その他 | 不明 | 2012年 | % | 2.7 |
| 回答数割合 | その他 | 不明 | 2011年 | % | 4.0 |
| 回答数割合 | その他 | 不明 | 2010年 | % | 3.1 |
| 回答数割合 | その他 | 不明 | 2009年 | % | 3.6 |
| 回答数割合 | その他 | 不明 | 2008年 | % | 1.6 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | 合計 | 2016年 | % | 12.2 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | 合計 | 2015年 | % | 8.7 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | 合計 | 2014年 | % | 12.5 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | 合計 | 2013年 | % | 11.3 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | 合計 | 2012年 | % | 10.0 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | 合計 | 2011年 | % | 11.0 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | 合計 | 2010年 | % | 4.4 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | 合計 | 2009年 | % | 4.2 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | 合計 | 2008年 | % | 4.3 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | 合計 | 2007年 | % | 3.5 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | 合計 | 2006年 | % | 3.0 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | 20％以上 | 2016年 | % | 17.2 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | 20％以上 | 2015年 | % | 10.3 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | 20％以上 | 2014年 | % | 18.0 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | 20％以上 | 2013年 | % | 17.0 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | 20％以上 | 2012年 | % | 8.4 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | 20％以上 | 2011年 | % | 24.2 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | 20％以上 | 2010年 | % | 5.7 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | 20％以上 | 2009年 | % | 3.9 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | 20％以上 | 2008年 | % | 3.8 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | 20％以上 | 2007年 | % | 4.5 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | 20％以上 | 2006年 | % | 10.8 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | 10～20％未満 | 2016年 | % | 11.4 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | 10～20％未満 | 2015年 | % | 10.4 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | 10～20％未満 | 2014年 | % | 10.5 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | 10～20％未満 | 2013年 | % | 8.6 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | 10～20％未満 | 2012年 | % | 18.6 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | 10～20％未満 | 2011年 | % | 7.4 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | 10～20％未満 | 2010年 | % | 5.6 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | 10～20％未満 | 2009年 | % | 6.7 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | 10～20％未満 | 2008年 | % | 2.8 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | 10～20％未満 | 2007年 | % | 0.2 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | 10～20％未満 | 2006年 | % | 3.7 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | 5～10％未満 | 2016年 | % | 5.9 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | 5～10％未満 | 2015年 | % | 9.7 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | 5～10％未満 | 2014年 | % | 9.1 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | 5～10％未満 | 2013年 | % | 12.0 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | 5～10％未満 | 2012年 | % | 10.7 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | 5～10％未満 | 2011年 | % | 4.7 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | 5～10％未満 | 2010年 | % | 2.5 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | 5～10％未満 | 2009年 | % | 4.7 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | 5～10％未満 | 2008年 | % | 4.2 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | 5～10％未満 | 2007年 | % | 4.4 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | 5～10％未満 | 2006年 | % | 2.1 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | 0～5％未満 | 2016年 | % | 13.0 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | 0～5％未満 | 2015年 | % | 8.7 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | 0～5％未満 | 2014年 | % | 12.4 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | 0～5％未満 | 2013年 | % | 10.8 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | 0～5％未満 | 2012年 | % | 8.6 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | 0～5％未満 | 2011年 | % | 11.0 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | 0～5％未満 | 2010年 | % | 4.2 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | 0～5％未満 | 2009年 | % | 4.0 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | 0～5％未満 | 2008年 | % | 4.2 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | 0～5％未満 | 2007年 | % | 3.4 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | 0～5％未満 | 2006年 | % | 3.1 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | -5～0％未満 | 2016年 | % | 14.7 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | -5～0％未満 | 2015年 | % | 9.0 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | -5～0％未満 | 2014年 | % | 14.5 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | -5～0％未満 | 2013年 | % | 6.6 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | -5～0％未満 | 2012年 | % | 6.8 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | -5～0％未満 | 2011年 | % | 10.7 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | -5～0％未満 | 2010年 | % | 5.6 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | -5～0％未満 | 2009年 | % | 4.4 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | -5～0％未満 | 2008年 | % | 4.4 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | -5～0％未満 | 2007年 | % | 4.7 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | -5～0％未満 | 2006年 | % | - |
| 回答数割合 | 特に問題なし | -10～-5％未満 | 2016年 | % | 8.8 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | -10～-5％未満 | 2015年 | % | - |
| 回答数割合 | 特に問題なし | -10～-5％未満 | 2014年 | % | 12.8 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | -10～-5％未満 | 2013年 | % | 13.9 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | -10～-5％未満 | 2012年 | % | 2.5 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | -10～-5％未満 | 2011年 | % | 12.3 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | -10～-5％未満 | 2010年 | % | 12.3 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | -10～-5％未満 | 2009年 | % | 0.5 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | -10～-5％未満 | 2008年 | % | 1.2 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | -10～-5％未満 | 2007年 | % | - |
| 回答数割合 | 特に問題なし | -10～-5％未満 | 2006年 | % | - |
| 回答数割合 | 特に問題なし | -10％未満 | 2016年 | % | 2.0 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | -10％未満 | 2015年 | % | 16.1 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | -10％未満 | 2014年 | % | 9.2 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | -10％未満 | 2013年 | % | 32.2 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | -10％未満 | 2012年 | % | 23.1 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | -10％未満 | 2011年 | % | 7.7 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | -10％未満 | 2010年 | % | 13.7 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | -10％未満 | 2009年 | % | 5.1 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | -10％未満 | 2008年 | % | 21.9 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | -10％未満 | 2007年 | % | - |
| 回答数割合 | 特に問題なし | -10％未満 | 2006年 | % | - |
| 回答数割合 | 特に問題なし | 不明 | 2014年 | % | 13.8 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | 不明 | 2013年 | % | 11.7 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | 不明 | 2012年 | % | 12.8 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | 不明 | 2011年 | % | 16.1 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | 不明 | 2010年 | % | 3.1 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | 不明 | 2009年 | % | 3.9 |
| 回答数割合 | 特に問題なし | 不明 | 2008年 | % | 4.4 |
| 回答数割合 | 無回答 | 合計 | 2016年 | % | 3.8 |
| 回答数割合 | 無回答 | 合計 | 2015年 | % | 2.0 |
| 回答数割合 | 無回答 | 合計 | 2014年 | % | 5.3 |
| 回答数割合 | 無回答 | 合計 | 2013年 | % | 6.4 |
| 回答数割合 | 無回答 | 合計 | 2012年 | % | 3.2 |
| 回答数割合 | 無回答 | 合計 | 2011年 | % | 3.4 |
| 回答数割合 | 無回答 | 合計 | 2010年 | % | 3.3 |
| 回答数割合 | 無回答 | 合計 | 2009年 | % | 1.9 |
| 回答数割合 | 無回答 | 合計 | 2008年 | % | 1.9 |
| 回答数割合 | 無回答 | 合計 | 2007年 | % | 3.5 |
| 回答数割合 | 無回答 | 合計 | 2006年 | % | 1.1 |
| 回答数割合 | 無回答 | 20％以上 | 2016年 | % | 3.1 |
| 回答数割合 | 無回答 | 20％以上 | 2015年 | % | 2.9 |
| 回答数割合 | 無回答 | 20％以上 | 2014年 | % | - |
| 回答数割合 | 無回答 | 20％以上 | 2013年 | % | 1.4 |
| 回答数割合 | 無回答 | 20％以上 | 2012年 | % | 0.3 |
| 回答数割合 | 無回答 | 20％以上 | 2011年 | % | 5.5 |
| 回答数割合 | 無回答 | 20％以上 | 2010年 | % | 1.2 |
| 回答数割合 | 無回答 | 20％以上 | 2009年 | % | - |
| 回答数割合 | 無回答 | 20％以上 | 2008年 | % | 1.7 |
| 回答数割合 | 無回答 | 20％以上 | 2007年 | % | 1.4 |
| 回答数割合 | 無回答 | 20％以上 | 2006年 | % | - |
| 回答数割合 | 無回答 | 10～20％未満 | 2016年 | % | 2.7 |
| 回答数割合 | 無回答 | 10～20％未満 | 2015年 | % | 2.1 |
| 回答数割合 | 無回答 | 10～20％未満 | 2014年 | % | 2.7 |
| 回答数割合 | 無回答 | 10～20％未満 | 2013年 | % | 4.2 |
| 回答数割合 | 無回答 | 10～20％未満 | 2012年 | % | 0.8 |
| 回答数割合 | 無回答 | 10～20％未満 | 2011年 | % | 4.1 |
| 回答数割合 | 無回答 | 10～20％未満 | 2010年 | % | 2.8 |
| 回答数割合 | 無回答 | 10～20％未満 | 2009年 | % | 5.7 |
| 回答数割合 | 無回答 | 10～20％未満 | 2008年 | % | - |
| 回答数割合 | 無回答 | 10～20％未満 | 2007年 | % | 6.6 |
| 回答数割合 | 無回答 | 10～20％未満 | 2006年 | % | 4.0 |
| 回答数割合 | 無回答 | 5～10％未満 | 2016年 | % | 1.9 |
| 回答数割合 | 無回答 | 5～10％未満 | 2015年 | % | 1.7 |
| 回答数割合 | 無回答 | 5～10％未満 | 2014年 | % | 5.4 |
| 回答数割合 | 無回答 | 5～10％未満 | 2013年 | % | 3.3 |
| 回答数割合 | 無回答 | 5～10％未満 | 2012年 | % | 2.6 |
| 回答数割合 | 無回答 | 5～10％未満 | 2011年 | % | 0.9 |
| 回答数割合 | 無回答 | 5～10％未満 | 2010年 | % | 3.3 |
| 回答数割合 | 無回答 | 5～10％未満 | 2009年 | % | 0.9 |
| 回答数割合 | 無回答 | 5～10％未満 | 2008年 | % | 1.6 |
| 回答数割合 | 無回答 | 5～10％未満 | 2007年 | % | 3.3 |
| 回答数割合 | 無回答 | 5～10％未満 | 2006年 | % | 0.2 |
| 回答数割合 | 無回答 | 0～5％未満 | 2016年 | % | 2.3 |
| 回答数割合 | 無回答 | 0～5％未満 | 2015年 | % | 2.0 |
| 回答数割合 | 無回答 | 0～5％未満 | 2014年 | % | 2.1 |
| 回答数割合 | 無回答 | 0～5％未満 | 2013年 | % | 3.1 |
| 回答数割合 | 無回答 | 0～5％未満 | 2012年 | % | 2.5 |
| 回答数割合 | 無回答 | 0～5％未満 | 2011年 | % | 2.9 |
| 回答数割合 | 無回答 | 0～5％未満 | 2010年 | % | 3.1 |
| 回答数割合 | 無回答 | 0～5％未満 | 2009年 | % | 1.6 |
| 回答数割合 | 無回答 | 0～5％未満 | 2008年 | % | 1.3 |
| 回答数割合 | 無回答 | 0～5％未満 | 2007年 | % | 3.1 |
| 回答数割合 | 無回答 | 0～5％未満 | 2006年 | % | 1.0 |
| 回答数割合 | 無回答 | -5～0％未満 | 2016年 | % | 4.3 |
| 回答数割合 | 無回答 | -5～0％未満 | 2015年 | % | 0.6 |
| 回答数割合 | 無回答 | -5～0％未満 | 2014年 | % | 4.7 |
| 回答数割合 | 無回答 | -5～0％未満 | 2013年 | % | 1.1 |
| 回答数割合 | 無回答 | -5～0％未満 | 2012年 | % | 5.3 |
| 回答数割合 | 無回答 | -5～0％未満 | 2011年 | % | 3.2 |
| 回答数割合 | 無回答 | -5～0％未満 | 2010年 | % | 2.5 |
| 回答数割合 | 無回答 | -5～0％未満 | 2009年 | % | 0.4 |
| 回答数割合 | 無回答 | -5～0％未満 | 2008年 | % | 0.8 |
| 回答数割合 | 無回答 | -5～0％未満 | 2007年 | % | 2.1 |
| 回答数割合 | 無回答 | -5～0％未満 | 2006年 | % | 1.3 |
| 回答数割合 | 無回答 | -10～-5％未満 | 2016年 | % | - |
| 回答数割合 | 無回答 | -10～-5％未満 | 2015年 | % | - |
| 回答数割合 | 無回答 | -10～-5％未満 | 2014年 | % | - |
| 回答数割合 | 無回答 | -10～-5％未満 | 2013年 | % | 0.7 |
| 回答数割合 | 無回答 | -10～-5％未満 | 2012年 | % | 12.4 |
| 回答数割合 | 無回答 | -10～-5％未満 | 2011年 | % | - |
| 回答数割合 | 無回答 | -10～-5％未満 | 2010年 | % | - |
| 回答数割合 | 無回答 | -10～-5％未満 | 2009年 | % | 1.9 |
| 回答数割合 | 無回答 | -10～-5％未満 | 2008年 | % | 18.5 |
| 回答数割合 | 無回答 | -10～-5％未満 | 2007年 | % | - |
| 回答数割合 | 無回答 | -10～-5％未満 | 2006年 | % | - |
| 回答数割合 | 無回答 | -10％未満 | 2016年 | % | 12.3 |
| 回答数割合 | 無回答 | -10％未満 | 2015年 | % | - |
| 回答数割合 | 無回答 | -10％未満 | 2014年 | % | 11.9 |
| 回答数割合 | 無回答 | -10％未満 | 2013年 | % | 12.5 |
| 回答数割合 | 無回答 | -10％未満 | 2012年 | % | - |
| 回答数割合 | 無回答 | -10％未満 | 2011年 | % | 1.1 |
| 回答数割合 | 無回答 | -10％未満 | 2010年 | % | 3.3 |
| 回答数割合 | 無回答 | -10％未満 | 2009年 | % | 2.4 |
| 回答数割合 | 無回答 | -10％未満 | 2008年 | % | - |
| 回答数割合 | 無回答 | -10％未満 | 2007年 | % | 1.3 |
| 回答数割合 | 無回答 | -10％未満 | 2006年 | % | - |
| 回答数割合 | 無回答 | 不明 | 2014年 | % | 13.5 |
| 回答数割合 | 無回答 | 不明 | 2013年 | % | 18.9 |
| 回答数割合 | 無回答 | 不明 | 2012年 | % | 5.8 |
| 回答数割合 | 無回答 | 不明 | 2011年 | % | 7.3 |
| 回答数割合 | 無回答 | 不明 | 2010年 | % | 4.6 |
| 回答数割合 | 無回答 | 不明 | 2009年 | % | 3.8 |
| 回答数割合 | 無回答 | 不明 | 2008年 | % | 4.7 |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | 合計 | 2016年 | 720 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | 合計 | 2015年 | 799 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | 合計 | 2014年 | 734 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | 合計 | 2013年 | 766 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | 合計 | 2012年 | 801 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | 合計 | 2011年 | 727 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | 合計 | 2010年 | 1288 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | 合計 | 2009年 | 1062 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | 合計 | 2008年 | 1243 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | 合計 | 2007年 | 1330 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | 合計 | 2006年 | 1280 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | 20％以上 | 2016年 | 14 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | 20％以上 | 2015年 | 39 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | 20％以上 | 2014年 | 18 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | 20％以上 | 2013年 | 24 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | 20％以上 | 2012年 | 22 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | 20％以上 | 2011年 | 16 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | 20％以上 | 2010年 | 39 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | 20％以上 | 2009年 | 25 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | 20％以上 | 2008年 | 33 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | 20％以上 | 2007年 | 46 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | 20％以上 | 2006年 | 25 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | 10～20％未満 | 2016年 | 52 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | 10～20％未満 | 2015年 | 56 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | 10～20％未満 | 2014年 | 34 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | 10～20％未満 | 2013年 | 49 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | 10～20％未満 | 2012年 | 49 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | 10～20％未満 | 2011年 | 38 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | 10～20％未満 | 2010年 | 62 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | 10～20％未満 | 2009年 | 45 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | 10～20％未満 | 2008年 | 93 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | 10～20％未満 | 2007年 | 99 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | 10～20％未満 | 2006年 | 111 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | 5～10％未満 | 2016年 | 135 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | 5～10％未満 | 2015年 | 109 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | 5～10％未満 | 2014年 | 96 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | 5～10％未満 | 2013年 | 89 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | 5～10％未満 | 2012年 | 122 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | 5～10％未満 | 2011年 | 95 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | 5～10％未満 | 2010年 | 154 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | 5～10％未満 | 2009年 | 129 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | 5～10％未満 | 2008年 | 193 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | 5～10％未満 | 2007年 | 205 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | 5～10％未満 | 2006年 | 194 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | 0～5％未満 | 2016年 | 369 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | 0～5％未満 | 2015年 | 454 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | 0～5％未満 | 2014年 | 377 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | 0～5％未満 | 2013年 | 396 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | 0～5％未満 | 2012年 | 420 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | 0～5％未満 | 2011年 | 396 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | 0～5％未満 | 2010年 | 606 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | 0～5％未満 | 2009年 | 563 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | 0～5％未満 | 2008年 | 640 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | 0～5％未満 | 2007年 | 685 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | 0～5％未満 | 2006年 | 670 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | -5～0％未満 | 2016年 | 48 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | -5～0％未満 | 2015年 | 52 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | -5～0％未満 | 2014年 | 48 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | -5～0％未満 | 2013年 | 57 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | -5～0％未満 | 2012年 | 48 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | -5～0％未満 | 2011年 | 56 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | -5～0％未満 | 2010年 | 109 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | -5～0％未満 | 2009年 | 97 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | -5～0％未満 | 2008年 | 71 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | -5～0％未満 | 2007年 | 58 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | -5～0％未満 | 2006年 | 72 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | -10～-5％未満 | 2016年 | 4 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | -10～-5％未満 | 2015年 | 9 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | -10～-5％未満 | 2014年 | 5 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | -10～-5％未満 | 2013年 | 10 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | -10～-5％未満 | 2012年 | 7 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | -10～-5％未満 | 2011年 | 12 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | -10～-5％未満 | 2010年 | 25 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | -10～-5％未満 | 2009年 | 22 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | -10～-5％未満 | 2008年 | 6 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | -10～-5％未満 | 2007年 | 10 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | -10～-5％未満 | 2006年 | 6 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | -10％未満 | 2016年 | 7 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | -10％未満 | 2015年 | 9 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | -10％未満 | 2014年 | 7 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | -10％未満 | 2013年 | 8 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | -10％未満 | 2012年 | 4 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | -10％未満 | 2011年 | 7 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | -10％未満 | 2010年 | 24 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | -10％未満 | 2009年 | 20 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | -10％未満 | 2008年 | 9 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | -10％未満 | 2007年 | 14 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | -10％未満 | 2006年 | 7 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | 不明 | 2014年 | 148 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | 不明 | 2013年 | 134 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | 不明 | 2012年 | 128 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | 不明 | 2011年 | 107 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | 不明 | 2010年 | 268 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | 不明 | 2009年 | 162 | |
| 回答数 | セキュリティ対策の確立が困難 | 不明 | 2008年 | 197 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 合計 | 2016年 | 746 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 合計 | 2015年 | 786 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 合計 | 2014年 | 751 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 合計 | 2013年 | 770 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 合計 | 2012年 | 707 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 合計 | 2011年 | 649 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 合計 | 2010年 | 711 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 合計 | 2009年 | 671 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 合計 | 2008年 | 781 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 合計 | 2007年 | 773 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 合計 | 2006年 | 635 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 20％以上 | 2016年 | 22 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 20％以上 | 2015年 | 36 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 20％以上 | 2014年 | 20 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 20％以上 | 2013年 | 26 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 20％以上 | 2012年 | 15 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 20％以上 | 2011年 | 14 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 20％以上 | 2010年 | 16 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 20％以上 | 2009年 | 10 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 20％以上 | 2008年 | 21 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 20％以上 | 2007年 | 25 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 20％以上 | 2006年 | 10 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 10～20％未満 | 2016年 | 47 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 10～20％未満 | 2015年 | 48 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 10～20％未満 | 2014年 | 34 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 10～20％未満 | 2013年 | 45 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 10～20％未満 | 2012年 | 36 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 10～20％未満 | 2011年 | 28 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 10～20％未満 | 2010年 | 35 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 10～20％未満 | 2009年 | 38 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 10～20％未満 | 2008年 | 66 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 10～20％未満 | 2007年 | 57 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 10～20％未満 | 2006年 | 48 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 5～10％未満 | 2016年 | 135 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 5～10％未満 | 2015年 | 134 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 5～10％未満 | 2014年 | 91 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 5～10％未満 | 2013年 | 97 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 5～10％未満 | 2012年 | 83 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 5～10％未満 | 2011年 | 106 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 5～10％未満 | 2010年 | 58 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 5～10％未満 | 2009年 | 74 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 5～10％未満 | 2008年 | 140 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 5～10％未満 | 2007年 | 143 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 5～10％未満 | 2006年 | 84 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 0～5％未満 | 2016年 | 407 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 0～5％未満 | 2015年 | 435 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 0～5％未満 | 2014年 | 376 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 0～5％未満 | 2013年 | 376 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 0～5％未満 | 2012年 | 391 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 0～5％未満 | 2011年 | 368 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 0～5％未満 | 2010年 | 345 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 0～5％未満 | 2009年 | 368 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 0～5％未満 | 2008年 | 365 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 0～5％未満 | 2007年 | 395 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 0～5％未満 | 2006年 | 338 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | -5～0％未満 | 2016年 | 45 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | -5～0％未満 | 2015年 | 47 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | -5～0％未満 | 2014年 | 61 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | -5～0％未満 | 2013年 | 65 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | -5～0％未満 | 2012年 | 49 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | -5～0％未満 | 2011年 | 48 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | -5～0％未満 | 2010年 | 69 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | -5～0％未満 | 2009年 | 54 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | -5～0％未満 | 2008年 | 48 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | -5～0％未満 | 2007年 | 18 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | -5～0％未満 | 2006年 | 42 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | -10～-5％未満 | 2016年 | 5 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | -10～-5％未満 | 2015年 | 5 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | -10～-5％未満 | 2014年 | 8 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | -10～-5％未満 | 2013年 | 6 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | -10～-5％未満 | 2012年 | 10 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | -10～-5％未満 | 2011年 | 13 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | -10～-5％未満 | 2010年 | 14 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | -10～-5％未満 | 2009年 | 14 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | -10～-5％未満 | 2008年 | 3 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | -10～-5％未満 | 2007年 | 7 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | -10～-5％未満 | 2006年 | 5 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | -10％未満 | 2016年 | 4 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | -10％未満 | 2015年 | 4 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | -10％未満 | 2014年 | 7 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | -10％未満 | 2013年 | 8 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | -10％未満 | 2012年 | 5 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | -10％未満 | 2011年 | 3 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | -10％未満 | 2010年 | 15 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | -10％未満 | 2009年 | 10 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | -10％未満 | 2008年 | 6 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | -10％未満 | 2007年 | 2 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | -10％未満 | 2006年 | 6 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 不明 | 2014年 | 153 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 不明 | 2013年 | 148 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 不明 | 2012年 | 118 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 不明 | 2011年 | 69 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 不明 | 2010年 | 160 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 不明 | 2009年 | 104 | |
| 回答数 | 運用・管理、人材育成の費用が増大 | 不明 | 2008年 | 130 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | 合計 | 2016年 | 808 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | 合計 | 2015年 | 795 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | 合計 | 2014年 | 828 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | 合計 | 2013年 | 926 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | 合計 | 2012年 | 851 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | 合計 | 2011年 | 742 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | 合計 | 2010年 | 790 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | 合計 | 2009年 | 658 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | 合計 | 2008年 | 741 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | 合計 | 2007年 | 865 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | 合計 | 2006年 | 755 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | 20％以上 | 2016年 | 21 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | 20％以上 | 2015年 | 38 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | 20％以上 | 2014年 | 23 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | 20％以上 | 2013年 | 30 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | 20％以上 | 2012年 | 29 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | 20％以上 | 2011年 | 10 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | 20％以上 | 2010年 | 13 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | 20％以上 | 2009年 | 15 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | 20％以上 | 2008年 | 14 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | 20％以上 | 2007年 | 28 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | 20％以上 | 2006年 | 18 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | 10～20％未満 | 2016年 | 51 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | 10～20％未満 | 2015年 | 49 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | 10～20％未満 | 2014年 | 48 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | 10～20％未満 | 2013年 | 51 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | 10～20％未満 | 2012年 | 51 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | 10～20％未満 | 2011年 | 33 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | 10～20％未満 | 2010年 | 40 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | 10～20％未満 | 2009年 | 31 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | 10～20％未満 | 2008年 | 45 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | 10～20％未満 | 2007年 | 50 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | 10～20％未満 | 2006年 | 46 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | 5～10％未満 | 2016年 | 151 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | 5～10％未満 | 2015年 | 120 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | 5～10％未満 | 2014年 | 98 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | 5～10％未満 | 2013年 | 117 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | 5～10％未満 | 2012年 | 120 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | 5～10％未満 | 2011年 | 130 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | 5～10％未満 | 2010年 | 105 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | 5～10％未満 | 2009年 | 78 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | 5～10％未満 | 2008年 | 136 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | 5～10％未満 | 2007年 | 136 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | 5～10％未満 | 2006年 | 87 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | 0～5％未満 | 2016年 | 436 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | 0～5％未満 | 2015年 | 454 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | 0～5％未満 | 2014年 | 440 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | 0～5％未満 | 2013年 | 479 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | 0～5％未満 | 2012年 | 447 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | 0～5％未満 | 2011年 | 425 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | 0～5％未満 | 2010年 | 370 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | 0～5％未満 | 2009年 | 367 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | 0～5％未満 | 2008年 | 385 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | 0～5％未満 | 2007年 | 487 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | 0～5％未満 | 2006年 | 392 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | -5～0％未満 | 2016年 | 49 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | -5～0％未満 | 2015年 | 46 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | -5～0％未満 | 2014年 | 52 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | -5～0％未満 | 2013年 | 78 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | -5～0％未満 | 2012年 | 55 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | -5～0％未満 | 2011年 | 50 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | -5～0％未満 | 2010年 | 76 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | -5～0％未満 | 2009年 | 59 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | -5～0％未満 | 2008年 | 48 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | -5～0％未満 | 2007年 | 42 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | -5～0％未満 | 2006年 | 49 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | -10～-5％未満 | 2016年 | 4 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | -10～-5％未満 | 2015年 | 6 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | -10～-5％未満 | 2014年 | 9 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | -10～-5％未満 | 2013年 | 17 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | -10～-5％未満 | 2012年 | 8 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | -10～-5％未満 | 2011年 | 13 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | -10～-5％未満 | 2010年 | 19 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | -10～-5％未満 | 2009年 | 13 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | -10～-5％未満 | 2008年 | 4 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | -10～-5％未満 | 2007年 | 7 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | -10～-5％未満 | 2006年 | 5 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | -10％未満 | 2016年 | 5 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | -10％未満 | 2015年 | 9 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | -10％未満 | 2014年 | 4 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | -10％未満 | 2013年 | 8 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | -10％未満 | 2012年 | 4 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | -10％未満 | 2011年 | 9 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | -10％未満 | 2010年 | 14 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | -10％未満 | 2009年 | 9 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | -10％未満 | 2008年 | 2 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | -10％未満 | 2007年 | 5 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | -10％未満 | 2006年 | 7 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | 不明 | 2014年 | 153 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | 不明 | 2013年 | 146 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | 不明 | 2012年 | 138 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | 不明 | 2011年 | 71 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | 不明 | 2010年 | 153 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | 不明 | 2009年 | 85 | |
| 回答数 | 運用・管理の人材が不足 | 不明 | 2008年 | 106 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | 合計 | 2016年 | 492 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | 合計 | 2015年 | 511 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | 合計 | 2014年 | 459 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | 合計 | 2013年 | 512 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | 合計 | 2012年 | 492 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | 合計 | 2011年 | 509 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | 合計 | 2010年 | 585 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | 合計 | 2009年 | 479 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | 合計 | 2008年 | 534 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | 合計 | 2007年 | 543 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | 合計 | 2006年 | 455 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | 20％以上 | 2016年 | 17 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | 20％以上 | 2015年 | 20 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | 20％以上 | 2014年 | 15 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | 20％以上 | 2013年 | 15 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | 20％以上 | 2012年 | 11 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | 20％以上 | 2011年 | 5 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | 20％以上 | 2010年 | 12 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | 20％以上 | 2009年 | 19 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | 20％以上 | 2008年 | 12 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | 20％以上 | 2007年 | 22 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | 20％以上 | 2006年 | 13 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | 10～20％未満 | 2016年 | 46 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | 10～20％未満 | 2015年 | 39 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | 10～20％未満 | 2014年 | 23 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | 10～20％未満 | 2013年 | 23 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | 10～20％未満 | 2012年 | 20 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | 10～20％未満 | 2011年 | 28 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | 10～20％未満 | 2010年 | 29 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | 10～20％未満 | 2009年 | 24 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | 10～20％未満 | 2008年 | 30 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | 10～20％未満 | 2007年 | 26 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | 10～20％未満 | 2006年 | 33 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | 5～10％未満 | 2016年 | 81 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | 5～10％未満 | 2015年 | 74 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | 5～10％未満 | 2014年 | 57 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | 5～10％未満 | 2013年 | 58 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | 5～10％未満 | 2012年 | 62 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | 5～10％未満 | 2011年 | 89 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | 5～10％未満 | 2010年 | 75 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | 5～10％未満 | 2009年 | 59 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | 5～10％未満 | 2008年 | 81 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | 5～10％未満 | 2007年 | 68 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | 5～10％未満 | 2006年 | 63 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | 0～5％未満 | 2016年 | 248 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | 0～5％未満 | 2015年 | 293 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | 0～5％未満 | 2014年 | 242 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | 0～5％未満 | 2013年 | 273 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | 0～5％未満 | 2012年 | 279 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | 0～5％未満 | 2011年 | 279 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | 0～5％未満 | 2010年 | 267 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | 0～5％未満 | 2009年 | 262 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | 0～5％未満 | 2008年 | 281 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | 0～5％未満 | 2007年 | 311 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | 0～5％未満 | 2006年 | 234 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | -5～0％未満 | 2016年 | 27 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | -5～0％未満 | 2015年 | 33 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | -5～0％未満 | 2014年 | 34 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | -5～0％未満 | 2013年 | 40 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | -5～0％未満 | 2012年 | 40 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | -5～0％未満 | 2011年 | 27 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | -5～0％未満 | 2010年 | 51 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | -5～0％未満 | 2009年 | 42 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | -5～0％未満 | 2008年 | 38 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | -5～0％未満 | 2007年 | 15 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | -5～0％未満 | 2006年 | 37 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | -10～-5％未満 | 2016年 | 1 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | -10～-5％未満 | 2015年 | 4 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | -10～-5％未満 | 2014年 | 6 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | -10～-5％未満 | 2013年 | 2 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | -10～-5％未満 | 2012年 | 2 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | -10～-5％未満 | 2011年 | 7 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | -10～-5％未満 | 2010年 | 12 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | -10～-5％未満 | 2009年 | 5 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | -10～-5％未満 | 2008年 | 1 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | -10～-5％未満 | 2007年 | 5 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | -10～-5％未満 | 2006年 | 1 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | -10％未満 | 2016年 | 3 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | -10％未満 | 2015年 | 2 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | -10％未満 | 2014年 | 4 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | -10％未満 | 2013年 | 9 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | -10％未満 | 2012年 | 1 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | -10％未満 | 2011年 | 2 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | -10％未満 | 2010年 | 15 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | -10％未満 | 2009年 | 10 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | -10％未満 | 2008年 | 1 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | -10％未満 | 2007年 | 2 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | -10％未満 | 2006年 | 2 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | 不明 | 2014年 | 78 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | 不明 | 2013年 | 94 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | 不明 | 2012年 | 77 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | 不明 | 2011年 | 71 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | 不明 | 2010年 | 123 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | 不明 | 2009年 | 59 | |
| 回答数 | 障害時の復旧作業が困難 | 不明 | 2008年 | 89 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 合計 | 2016年 | 62 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 合計 | 2015年 | 83 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 合計 | 2014年 | 71 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 合計 | 2013年 | 51 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 合計 | 2012年 | 84 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 合計 | 2011年 | 76 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 合計 | 2010年 | 102 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 合計 | 2009年 | 118 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 合計 | 2008年 | 125 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 合計 | 2007年 | 137 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 合計 | 2006年 | 100 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 20％以上 | 2016年 | 0 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 20％以上 | 2015年 | 5 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 20％以上 | 2014年 | 4 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 20％以上 | 2013年 | 2 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 20％以上 | 2012年 | 2 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 20％以上 | 2011年 | 2 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 20％以上 | 2010年 | 2 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 20％以上 | 2009年 | 3 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 20％以上 | 2008年 | 2 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 20％以上 | 2007年 | 10 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 20％以上 | 2006年 | 2 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 10～20％未満 | 2016年 | 11 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 10～20％未満 | 2015年 | 4 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 10～20％未満 | 2014年 | 5 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 10～20％未満 | 2013年 | 2 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 10～20％未満 | 2012年 | 4 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 10～20％未満 | 2011年 | 1 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 10～20％未満 | 2010年 | 9 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 10～20％未満 | 2009年 | 2 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 10～20％未満 | 2008年 | 12 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 10～20％未満 | 2007年 | 8 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 10～20％未満 | 2006年 | 10 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 5～10％未満 | 2016年 | 14 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 5～10％未満 | 2015年 | 17 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 5～10％未満 | 2014年 | 6 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 5～10％未満 | 2013年 | 2 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 5～10％未満 | 2012年 | 21 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 5～10％未満 | 2011年 | 9 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 5～10％未満 | 2010年 | 12 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 5～10％未満 | 2009年 | 22 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 5～10％未満 | 2008年 | 30 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 5～10％未満 | 2007年 | 26 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 5～10％未満 | 2006年 | 15 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 0～5％未満 | 2016年 | 28 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 0～5％未満 | 2015年 | 46 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 0～5％未満 | 2014年 | 39 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 0～5％未満 | 2013年 | 24 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 0～5％未満 | 2012年 | 46 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 0～5％未満 | 2011年 | 49 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 0～5％未満 | 2010年 | 38 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 0～5％未満 | 2009年 | 63 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 0～5％未満 | 2008年 | 55 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 0～5％未満 | 2007年 | 66 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 0～5％未満 | 2006年 | 42 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | -5～0％未満 | 2016年 | 1 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | -5～0％未満 | 2015年 | 7 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | -5～0％未満 | 2014年 | 3 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | -5～0％未満 | 2013年 | 8 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | -5～0％未満 | 2012年 | 3 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | -5～0％未満 | 2011年 | 3 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | -5～0％未満 | 2010年 | 3 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | -5～0％未満 | 2009年 | 8 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | -5～0％未満 | 2008年 | 12 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | -5～0％未満 | 2007年 | 4 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | -5～0％未満 | 2006年 | 0 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | -10～-5％未満 | 2016年 | - | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | -10～-5％未満 | 2015年 | 2 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | -10～-5％未満 | 2014年 | 0 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | -10～-5％未満 | 2013年 | - | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | -10～-5％未満 | 2012年 | - | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | -10～-5％未満 | 2011年 | 1 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | -10～-5％未満 | 2010年 | 4 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | -10～-5％未満 | 2009年 | 3 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | -10～-5％未満 | 2008年 | 1 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | -10～-5％未満 | 2007年 | 3 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | -10～-5％未満 | 2006年 | - | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | -10％未満 | 2016年 | 0 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | -10％未満 | 2015年 | - | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | -10％未満 | 2014年 | - | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | -10％未満 | 2013年 | 4 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | -10％未満 | 2012年 | 2 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | -10％未満 | 2011年 | - | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | -10％未満 | 2010年 | 4 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | -10％未満 | 2009年 | 2 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | -10％未満 | 2008年 | - | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | -10％未満 | 2007年 | 1 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | -10％未満 | 2006年 | 0 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 不明 | 2014年 | 14 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 不明 | 2013年 | 10 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 不明 | 2012年 | 7 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 不明 | 2011年 | 10 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 不明 | 2010年 | 31 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 不明 | 2009年 | 15 | |
| 回答数 | 著作権等知的財産の保護に不安 | 不明 | 2008年 | 15 | |
| 回答数 | ウィルス感染に不安 | 合計 | 2016年 | 954 | |
| 回答数 | ウィルス感染に不安 | 合計 | 2015年 | 863 | |
| 回答数 | ウィルス感染に不安 | 合計 | 2014年 | 804 | |
| 回答数 | ウィルス感染に不安 | 合計 | 2013年 | 803 | |
| 回答数 | ウィルス感染に不安 | 合計 | 2012年 | 860 |