通信利用動向調査
通信利用動向調査 企業編
表 - 電子メールの利用上の不満点 得点合計の比率（電子メール利用企業） 国内事業所数 平成17年以前
統計表ID: 0003166353
政府統計名: 通信利用動向調査
作成機関名: 総務省
調査年月: -
データ件数: 224件
公開日: 2016-12-28
最終更新日: 2019-01-28
※データ件数が2000件を超える場合は、先頭から2000件までを表示しています。
| 表章項目 | 電子メールの利用上の不満点 | 国内事業所数_1 | 時間軸(年次) | 単位 | 値 |
|---|---|---|---|---|---|
| 回答数割合 | 合計 | 合計 | 1997年 | % | 100.0 |
| 回答数割合 | 合計 | 合計 | 1996年 | % | 100.0 |
| 回答数割合 | 合計 | 1か所 | 1997年 | % | 100.0 |
| 回答数割合 | 合計 | 1か所 | 1996年 | % | 100.0 |
| 回答数割合 | 合計 | 2～4か所 | 1997年 | % | 100.0 |
| 回答数割合 | 合計 | 2～4か所 | 1996年 | % | 100.0 |
| 回答数割合 | 合計 | 5～9か所 | 1997年 | % | 100.0 |
| 回答数割合 | 合計 | 5～9か所 | 1996年 | % | 100.0 |
| 回答数割合 | 合計 | 10～29か所 | 1997年 | % | 100.0 |
| 回答数割合 | 合計 | 10～29か所 | 1996年 | % | 100.0 |
| 回答数割合 | 合計 | 30～49か所 | 1997年 | % | 100.0 |
| 回答数割合 | 合計 | 30～49か所 | 1996年 | % | 100.0 |
| 回答数割合 | 合計 | 50か所以上 | 1997年 | % | 100.0 |
| 回答数割合 | 合計 | 50か所以上 | 1996年 | % | 100.0 |
| 回答数割合 | 合計 | 無回答 | 1997年 | % | 100.0 |
| 回答数割合 | 合計 | 無回答 | 1996年 | % | 100.0 |
| 回答数割合 | 相手先が電子メールを利用していないことが多い | 合計 | 1997年 | % | 26.5 |
| 回答数割合 | 相手先が電子メールを利用していないことが多い | 合計 | 1996年 | % | 26.3 |
| 回答数割合 | 相手先が電子メールを利用していないことが多い | 1か所 | 1997年 | % | 23.1 |
| 回答数割合 | 相手先が電子メールを利用していないことが多い | 1か所 | 1996年 | % | 25.8 |
| 回答数割合 | 相手先が電子メールを利用していないことが多い | 2～4か所 | 1997年 | % | 24.4 |
| 回答数割合 | 相手先が電子メールを利用していないことが多い | 2～4か所 | 1996年 | % | 25.9 |
| 回答数割合 | 相手先が電子メールを利用していないことが多い | 5～9か所 | 1997年 | % | 26.4 |
| 回答数割合 | 相手先が電子メールを利用していないことが多い | 5～9か所 | 1996年 | % | 26.2 |
| 回答数割合 | 相手先が電子メールを利用していないことが多い | 10～29か所 | 1997年 | % | 23.8 |
| 回答数割合 | 相手先が電子メールを利用していないことが多い | 10～29か所 | 1996年 | % | 21.7 |
| 回答数割合 | 相手先が電子メールを利用していないことが多い | 30～49か所 | 1997年 | % | 30.9 |
| 回答数割合 | 相手先が電子メールを利用していないことが多い | 30～49か所 | 1996年 | % | 30.1 |
| 回答数割合 | 相手先が電子メールを利用していないことが多い | 50か所以上 | 1997年 | % | 34.5 |
| 回答数割合 | 相手先が電子メールを利用していないことが多い | 50か所以上 | 1996年 | % | 30.1 |
| 回答数割合 | 相手先が電子メールを利用していないことが多い | 無回答 | 1997年 | % | 28.1 |
| 回答数割合 | 相手先が電子メールを利用していないことが多い | 無回答 | 1996年 | % | 35.3 |
| 回答数割合 | 相手先のアドレスが分からない | 合計 | 1997年 | % | 9.3 |
| 回答数割合 | 相手先のアドレスが分からない | 合計 | 1996年 | % | 10.2 |
| 回答数割合 | 相手先のアドレスが分からない | 1か所 | 1997年 | % | 10.5 |
| 回答数割合 | 相手先のアドレスが分からない | 1か所 | 1996年 | % | - |
| 回答数割合 | 相手先のアドレスが分からない | 2～4か所 | 1997年 | % | 8.1 |
| 回答数割合 | 相手先のアドレスが分からない | 2～4か所 | 1996年 | % | 10.1 |
| 回答数割合 | 相手先のアドレスが分からない | 5～9か所 | 1997年 | % | 7.7 |
| 回答数割合 | 相手先のアドレスが分からない | 5～9か所 | 1996年 | % | 8.9 |
| 回答数割合 | 相手先のアドレスが分からない | 10～29か所 | 1997年 | % | 10.8 |
| 回答数割合 | 相手先のアドレスが分からない | 10～29か所 | 1996年 | % | 12.2 |
| 回答数割合 | 相手先のアドレスが分からない | 30～49か所 | 1997年 | % | 13.4 |
| 回答数割合 | 相手先のアドレスが分からない | 30～49か所 | 1996年 | % | 12.6 |
| 回答数割合 | 相手先のアドレスが分からない | 50か所以上 | 1997年 | % | 8.6 |
| 回答数割合 | 相手先のアドレスが分からない | 50か所以上 | 1996年 | % | 9.3 |
| 回答数割合 | 相手先のアドレスが分からない | 無回答 | 1997年 | % | 3.1 |
| 回答数割合 | 相手先のアドレスが分からない | 無回答 | 1996年 | % | 5.9 |
| 回答数割合 | 相手先に届いたか不安 | 合計 | 1997年 | % | 34.5 |
| 回答数割合 | 相手先に届いたか不安 | 合計 | 1996年 | % | 21.7 |
| 回答数割合 | 相手先に届いたか不安 | 1か所 | 1997年 | % | 28.2 |
| 回答数割合 | 相手先に届いたか不安 | 1か所 | 1996年 | % | 16.1 |
| 回答数割合 | 相手先に届いたか不安 | 2～4か所 | 1997年 | % | 35.9 |
| 回答数割合 | 相手先に届いたか不安 | 2～4か所 | 1996年 | % | 21.6 |
| 回答数割合 | 相手先に届いたか不安 | 5～9か所 | 1997年 | % | 38.2 |
| 回答数割合 | 相手先に届いたか不安 | 5～9か所 | 1996年 | % | 23.8 |
| 回答数割合 | 相手先に届いたか不安 | 10～29か所 | 1997年 | % | 35.4 |
| 回答数割合 | 相手先に届いたか不安 | 10～29か所 | 1996年 | % | 23.0 |
| 回答数割合 | 相手先に届いたか不安 | 30～49か所 | 1997年 | % | 24.3 |
| 回答数割合 | 相手先に届いたか不安 | 30～49か所 | 1996年 | % | 20.4 |
| 回答数割合 | 相手先に届いたか不安 | 50か所以上 | 1997年 | % | 33.0 |
| 回答数割合 | 相手先に届いたか不安 | 50か所以上 | 1996年 | % | 20.3 |
| 回答数割合 | 相手先に届いたか不安 | 無回答 | 1997年 | % | 42.5 |
| 回答数割合 | 相手先に届いたか不安 | 無回答 | 1996年 | % | 11.8 |
| 回答数割合 | 相手先に届かないことがある | 合計 | 1997年 | % | 8.5 |
| 回答数割合 | 相手先に届かないことがある | 合計 | 1996年 | % | 5.5 |
| 回答数割合 | 相手先に届かないことがある | 1か所 | 1997年 | % | 10.4 |
| 回答数割合 | 相手先に届かないことがある | 1か所 | 1996年 | % | - |
| 回答数割合 | 相手先に届かないことがある | 2～4か所 | 1997年 | % | 10.5 |
| 回答数割合 | 相手先に届かないことがある | 2～4か所 | 1996年 | % | 5.8 |
| 回答数割合 | 相手先に届かないことがある | 5～9か所 | 1997年 | % | 6.7 |
| 回答数割合 | 相手先に届かないことがある | 5～9か所 | 1996年 | % | 5.4 |
| 回答数割合 | 相手先に届かないことがある | 10～29か所 | 1997年 | % | 8.4 |
| 回答数割合 | 相手先に届かないことがある | 10～29か所 | 1996年 | % | 6.9 |
| 回答数割合 | 相手先に届かないことがある | 30～49か所 | 1997年 | % | 7.1 |
| 回答数割合 | 相手先に届かないことがある | 30～49か所 | 1996年 | % | 1.9 |
| 回答数割合 | 相手先に届かないことがある | 50か所以上 | 1997年 | % | 9.4 |
| 回答数割合 | 相手先に届かないことがある | 50か所以上 | 1996年 | % | 5.1 |
| 回答数割合 | 相手先に届かないことがある | 無回答 | 1997年 | % | 0.0 |
| 回答数割合 | 相手先に届かないことがある | 無回答 | 1996年 | % | 17.6 |
| 回答数割合 | 添付ファイルが送信されても使用できない場合がある | 合計 | 1997年 | % | 33.5 |
| 回答数割合 | 添付ファイルが送信されても使用できない場合がある | 合計 | 1996年 | % | 21.4 |
| 回答数割合 | 添付ファイルが送信されても使用できない場合がある | 1か所 | 1997年 | % | 28.5 |
| 回答数割合 | 添付ファイルが送信されても使用できない場合がある | 1か所 | 1996年 | % | 16.1 |
| 回答数割合 | 添付ファイルが送信されても使用できない場合がある | 2～4か所 | 1997年 | % | 35.9 |
| 回答数割合 | 添付ファイルが送信されても使用できない場合がある | 2～4か所 | 1996年 | % | 16.5 |
| 回答数割合 | 添付ファイルが送信されても使用できない場合がある | 5～9か所 | 1997年 | % | 33.1 |
| 回答数割合 | 添付ファイルが送信されても使用できない場合がある | 5～9か所 | 1996年 | % | 29.7 |
| 回答数割合 | 添付ファイルが送信されても使用できない場合がある | 10～29か所 | 1997年 | % | 35.5 |
| 回答数割合 | 添付ファイルが送信されても使用できない場合がある | 10～29か所 | 1996年 | % | 19.4 |
| 回答数割合 | 添付ファイルが送信されても使用できない場合がある | 30～49か所 | 1997年 | % | 28.9 |
| 回答数割合 | 添付ファイルが送信されても使用できない場合がある | 30～49か所 | 1996年 | % | 19.4 |
| 回答数割合 | 添付ファイルが送信されても使用できない場合がある | 50か所以上 | 1997年 | % | 30.9 |
| 回答数割合 | 添付ファイルが送信されても使用できない場合がある | 50か所以上 | 1996年 | % | 20.8 |
| 回答数割合 | 添付ファイルが送信されても使用できない場合がある | 無回答 | 1997年 | % | 45.5 |
| 回答数割合 | 添付ファイルが送信されても使用できない場合がある | 無回答 | 1996年 | % | 29.4 |
| 回答数割合 | メールソフト間で互換性がない場合がある | 合計 | 1997年 | % | 25.5 |
| 回答数割合 | メールソフト間で互換性がない場合がある | 合計 | 1996年 | % | 20.6 |
| 回答数割合 | メールソフト間で互換性がない場合がある | 1か所 | 1997年 | % | 26.6 |
| 回答数割合 | メールソフト間で互換性がない場合がある | 1か所 | 1996年 | % | 22.6 |
| 回答数割合 | メールソフト間で互換性がない場合がある | 2～4か所 | 1997年 | % | 26.5 |
| 回答数割合 | メールソフト間で互換性がない場合がある | 2～4か所 | 1996年 | % | 18.7 |
| 回答数割合 | メールソフト間で互換性がない場合がある | 5～9か所 | 1997年 | % | 28.2 |
| 回答数割合 | メールソフト間で互換性がない場合がある | 5～9か所 | 1996年 | % | 22.3 |
| 回答数割合 | メールソフト間で互換性がない場合がある | 10～29か所 | 1997年 | % | 23.7 |
| 回答数割合 | メールソフト間で互換性がない場合がある | 10～29か所 | 1996年 | % | 23.7 |
| 回答数割合 | メールソフト間で互換性がない場合がある | 30～49か所 | 1997年 | % | 25.0 |
| 回答数割合 | メールソフト間で互換性がない場合がある | 30～49か所 | 1996年 | % | 18.4 |
| 回答数割合 | メールソフト間で互換性がない場合がある | 50か所以上 | 1997年 | % | 22.5 |
| 回答数割合 | メールソフト間で互換性がない場合がある | 50か所以上 | 1996年 | % | 16.5 |
| 回答数割合 | メールソフト間で互換性がない場合がある | 無回答 | 1997年 | % | 30.3 |
| 回答数割合 | メールソフト間で互換性がない場合がある | 無回答 | 1996年 | % | 29.4 |
| 回答数割合 | 不要なメールが送信されてくる | 合計 | 1997年 | % | 17.8 |
| 回答数割合 | 不要なメールが送信されてくる | 合計 | 1996年 | % | 10.8 |
| 回答数割合 | 不要なメールが送信されてくる | 1か所 | 1997年 | % | 24.8 |
| 回答数割合 | 不要なメールが送信されてくる | 1か所 | 1996年 | % | 9.7 |
| 回答数割合 | 不要なメールが送信されてくる | 2～4か所 | 1997年 | % | 16.2 |
| 回答数割合 | 不要なメールが送信されてくる | 2～4か所 | 1996年 | % | 10.1 |
| 回答数割合 | 不要なメールが送信されてくる | 5～9か所 | 1997年 | % | 17.4 |
| 回答数割合 | 不要なメールが送信されてくる | 5～9か所 | 1996年 | % | 12.4 |
| 回答数割合 | 不要なメールが送信されてくる | 10～29か所 | 1997年 | % | 18.2 |
| 回答数割合 | 不要なメールが送信されてくる | 10～29か所 | 1996年 | % | 10.2 |
| 回答数割合 | 不要なメールが送信されてくる | 30～49か所 | 1997年 | % | 17.7 |
| 回答数割合 | 不要なメールが送信されてくる | 30～49か所 | 1996年 | % | 13.6 |
| 回答数割合 | 不要なメールが送信されてくる | 50か所以上 | 1997年 | % | 14.5 |
| 回答数割合 | 不要なメールが送信されてくる | 50か所以上 | 1996年 | % | 9.7 |
| 回答数割合 | 不要なメールが送信されてくる | 無回答 | 1997年 | % | 29.6 |
| 回答数割合 | 不要なメールが送信されてくる | 無回答 | 1996年 | % | 5.9 |
| 回答数割合 | 送信されてくるメールが多すぎる | 合計 | 1996年 | % | 6.4 |
| 回答数割合 | 送信されてくるメールが多すぎる | 1か所 | 1996年 | % | 9.7 |
| 回答数割合 | 送信されてくるメールが多すぎる | 2～4か所 | 1996年 | % | 5.8 |
| 回答数割合 | 送信されてくるメールが多すぎる | 5～9か所 | 1996年 | % | 6.4 |
| 回答数割合 | 送信されてくるメールが多すぎる | 10～29か所 | 1996年 | % | 5.3 |
| 回答数割合 | 送信されてくるメールが多すぎる | 30～49か所 | 1996年 | % | 6.8 |
| 回答数割合 | 送信されてくるメールが多すぎる | 50か所以上 | 1996年 | % | 7.6 |
| 回答数割合 | 送信されてくるメールが多すぎる | 無回答 | 1996年 | % | 5.9 |
| 回答数割合 | 操作が煩わしい | 合計 | 1997年 | % | 13.1 |
| 回答数割合 | 操作が煩わしい | 合計 | 1996年 | % | 13.4 |
| 回答数割合 | 操作が煩わしい | 1か所 | 1997年 | % | 22.7 |
| 回答数割合 | 操作が煩わしい | 1か所 | 1996年 | % | 16.1 |
| 回答数割合 | 操作が煩わしい | 2～4か所 | 1997年 | % | 15.2 |
| 回答数割合 | 操作が煩わしい | 2～4か所 | 1996年 | % | 8.6 |
| 回答数割合 | 操作が煩わしい | 5～9か所 | 1997年 | % | 10.0 |
| 回答数割合 | 操作が煩わしい | 5～9か所 | 1996年 | % | 15.8 |
| 回答数割合 | 操作が煩わしい | 10～29か所 | 1997年 | % | 10.1 |
| 回答数割合 | 操作が煩わしい | 10～29か所 | 1996年 | % | 11.5 |
| 回答数割合 | 操作が煩わしい | 30～49か所 | 1997年 | % | 15.4 |
| 回答数割合 | 操作が煩わしい | 30～49か所 | 1996年 | % | 18.4 |
| 回答数割合 | 操作が煩わしい | 50か所以上 | 1997年 | % | 15.7 |
| 回答数割合 | 操作が煩わしい | 50か所以上 | 1996年 | % | 13.6 |
| 回答数割合 | 操作が煩わしい | 無回答 | 1997年 | % | 4.9 |
| 回答数割合 | 操作が煩わしい | 無回答 | 1996年 | % | 17.6 |
| 回答数割合 | 利用できる端末が少ない | 合計 | 1996年 | % | 37.3 |
| 回答数割合 | 利用できる端末が少ない | 1か所 | 1996年 | % | 41.9 |
| 回答数割合 | 利用できる端末が少ない | 2～4か所 | 1996年 | % | 35.3 |
| 回答数割合 | 利用できる端末が少ない | 5～9か所 | 1996年 | % | 38.1 |
| 回答数割合 | 利用できる端末が少ない | 10～29か所 | 1996年 | % | 37.2 |
| 回答数割合 | 利用できる端末が少ない | 30～49か所 | 1996年 | % | 34.0 |
| 回答数割合 | 利用できる端末が少ない | 50か所以上 | 1996年 | % | 39.4 |
| 回答数割合 | 利用できる端末が少ない | 無回答 | 1996年 | % | 29.4 |
| 回答数割合 | その他の不満点 | 合計 | 1997年 | % | 8.8 |
| 回答数割合 | その他の不満点 | 合計 | 1996年 | % | 9.6 |
| 回答数割合 | その他の不満点 | 1か所 | 1997年 | % | 13.5 |
| 回答数割合 | その他の不満点 | 1か所 | 1996年 | % | 9.7 |
| 回答数割合 | その他の不満点 | 2～4か所 | 1997年 | % | 7.2 |
| 回答数割合 | その他の不満点 | 2～4か所 | 1996年 | % | 10.8 |
| 回答数割合 | その他の不満点 | 5～9か所 | 1997年 | % | 7.3 |
| 回答数割合 | その他の不満点 | 5～9か所 | 1996年 | % | 8.4 |
| 回答数割合 | その他の不満点 | 10～29か所 | 1997年 | % | 9.0 |
| 回答数割合 | その他の不満点 | 10～29か所 | 1996年 | % | 8.6 |
| 回答数割合 | その他の不満点 | 30～49か所 | 1997年 | % | 11.2 |
| 回答数割合 | その他の不満点 | 30～49か所 | 1996年 | % | 11.7 |
| 回答数割合 | その他の不満点 | 50か所以上 | 1997年 | % | 9.7 |
| 回答数割合 | その他の不満点 | 50か所以上 | 1996年 | % | 10.6 |
| 回答数割合 | その他の不満点 | 無回答 | 1997年 | % | 4.0 |
| 回答数割合 | その他の不満点 | 無回答 | 1996年 | % | 5.9 |
| 回答数割合 | 特に不満は感じていない | 合計 | 1996年 | % | 11.1 |
| 回答数割合 | 特に不満は感じていない | 1か所 | 1996年 | % | 16.1 |
| 回答数割合 | 特に不満は感じていない | 2～4か所 | 1996年 | % | 10.8 |
| 回答数割合 | 特に不満は感じていない | 5～9か所 | 1996年 | % | 8.9 |
| 回答数割合 | 特に不満は感じていない | 10～29か所 | 1996年 | % | 12.2 |
| 回答数割合 | 特に不満は感じていない | 30～49か所 | 1996年 | % | 8.7 |
| 回答数割合 | 特に不満は感じていない | 50か所以上 | 1996年 | % | 12.7 |
| 回答数割合 | 特に不満は感じていない | 無回答 | 1996年 | % | 5.9 |
| 回答数割合 | 無回答 | 合計 | 1996年 | % | 2.6 |
| 回答数割合 | 無回答 | 1か所 | 1996年 | % | - |
| 回答数割合 | 無回答 | 2～4か所 | 1996年 | % | 2.9 |
| 回答数割合 | 無回答 | 5～9か所 | 1996年 | % | 1.5 |
| 回答数割合 | 無回答 | 10～29か所 | 1996年 | % | 3.3 |
| 回答数割合 | 無回答 | 30～49か所 | 1996年 | % | 2.9 |
| 回答数割合 | 無回答 | 50か所以上 | 1996年 | % | 2.1 |
| 回答数割合 | 無回答 | 無回答 | 1996年 | % | 11.8 |
| 集計企業数 | 合計 | 合計 | 1997年 | 社 | 1349 |
| 集計企業数 | 合計 | 合計 | 1996年 | 社 | 1032 |
| 集計企業数 | 合計 | 1か所 | 1997年 | 社 | 76 |
| 集計企業数 | 合計 | 1か所 | 1996年 | 社 | 31 |
| 集計企業数 | 合計 | 2～4か所 | 1997年 | 社 | 175 |
| 集計企業数 | 合計 | 2～4か所 | 1996年 | 社 | 139 |
| 集計企業数 | 合計 | 5～9か所 | 1997年 | 社 | 234 |
| 集計企業数 | 合計 | 5～9か所 | 1996年 | 社 | 202 |
| 集計企業数 | 合計 | 10～29か所 | 1997年 | 社 | 402 |
| 集計企業数 | 合計 | 10～29か所 | 1996年 | 社 | 304 |
| 集計企業数 | 合計 | 30～49か所 | 1997年 | 社 | 142 |
| 集計企業数 | 合計 | 30～49か所 | 1996年 | 社 | 103 |
| 集計企業数 | 合計 | 50か所以上 | 1997年 | 社 | 300 |
| 集計企業数 | 合計 | 50か所以上 | 1996年 | 社 | 236 |
| 集計企業数 | 合計 | 無回答 | 1997年 | 社 | 20 |
| 集計企業数 | 合計 | 無回答 | 1996年 | 社 | 17 |
| 比重調整後集計企業数 | 合計 | 合計 | 1997年 | 社 | 1249 |
| 比重調整後集計企業数 | 合計 | 合計 | 1996年 | 社 | - |
| 比重調整後集計企業数 | 合計 | 1か所 | 1997年 | 社 | 106 |
| 比重調整後集計企業数 | 合計 | 1か所 | 1996年 | 社 | - |
| 比重調整後集計企業数 | 合計 | 2～4か所 | 1997年 | 社 | 224 |
| 比重調整後集計企業数 | 合計 | 2～4か所 | 1996年 | 社 | - |
| 比重調整後集計企業数 | 合計 | 5～9か所 | 1997年 | 社 | 252 |
| 比重調整後集計企業数 | 合計 | 5～9か所 | 1996年 | 社 | - |
| 比重調整後集計企業数 | 合計 | 10～29か所 | 1997年 | 社 | 374 |
| 比重調整後集計企業数 | 合計 | 10～29か所 | 1996年 | 社 | - |
| 比重調整後集計企業数 | 合計 | 30～49か所 | 1997年 | 社 | 98 |
| 比重調整後集計企業数 | 合計 | 30～49か所 | 1996年 | 社 | - |
| 比重調整後集計企業数 | 合計 | 50か所以上 | 1997年 | 社 | 177 |
| 比重調整後集計企業数 | 合計 | 50か所以上 | 1996年 | 社 | - |
| 比重調整後集計企業数 | 合計 | 無回答 | 1997年 | 社 | 18 |
| 比重調整後集計企業数 | 合計 | 無回答 | 1996年 | 社 | - |